ГлавнаяЖалобыZetCasino - Вывод средств игроком задерживается.

ZetCasino - Вывод средств игроком задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: Can$500

ZetCasino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 07.10.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

6d 13h 31m 14s

Краткое содержание дела

10 часов назад
Перевод

Игрок из Онтарио запросил вывод $500 из ZetCasino две недели назад, но до сих пор не получил средства. Несмотря на многочисленные электронные письма, казино утверждает, что задержка произошла из-за платежного провайдера, оставив игрока разочарованным из-за длительного процесса.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 часов назад
Перевод

Я играл на ZetCasino и изначально вывел $500 18 сентября. Несмотря на многочисленные электронные письма, вывод средств до сих пор не завершен. Они отвечают и говорят, что это платежный провайдер не завершил вывод средств, но сколько времени занимает etransfer? Я был в казино, где вывод средств был почти мгновенным. Не уверен, в чем проблема.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 часов назад
Перевод

Дорогая jillybean1974,

Спасибо большое за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с ZetCasino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Были ли у вас в прошлом успешные случаи вывода средств из казино?
  • Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
  • Вы накопили свой выигрыш с помощью бонуса?
  • Правильно ли я понимаю, что в профиле игрока транзакция отображается как завершенная?
  • Не могли бы вы поделиться снимком экрана вашего запроса на вывод средств, как он отображается в вашем профиле игрока, а также поделиться перепиской со службой поддержки казино?
  • Мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:

Мы дали jillybean1974 6d 13h 31m 14s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях