Игрок из Турции ожидает вывода 325 евро из казино Zet с 13 января. Игрок не ответил на наши запросы. В результате жалоба была отклонена.
Казино Zet не обработало мой запрос на вывод 325 евро, который я сделал 13 января. Они держат меня 12 дней и не заплатили мне денег. Не вносите деньги на этот сайт, вы не сможете вернуть свой депозит.
Дорогой Айкутакдаг,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Совершали ли вы какие-либо успешные выводы средств из казино в прошлом?
Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Вы накопили свой выигрыш с помощью бонуса?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас