ГлавнаяЖалобы22bet Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

22bet Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 1,100 USD

22bet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 01.09.2023 | Дело закрыто : 18.09.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Эквадора ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, их выплата еще не получена. Игрок перестал отвечать на наши вопросы и комментарии, поэтому мы отклонили жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я сделал депозиты из Эквадора с помощью своей кредитной карты, и оказалось, что когда я хотел вывести свой выигрыш, у них не было способа оплаты моему человеку с помощью кредитной карты, но для депозитов этот метод доступен.

Теперь выскакивает сообщение о том, что средства можно вывести только тем же способом, которого не существует.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, moises280187!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый moises280187,

Обращались ли вы в службу поддержки по поводу способов вывода средств, доступных в вашей стране? Есть ли другие способы оплаты для вывода средств в Эквадоре?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, moises280187!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях