ГлавнаяЖалобы22bet Casino - Игрока обвинили в открытии нескольких счетов.

22bet Casino - Игрока обвинили в открытии нескольких счетов.

Автоматический перевод:

Количество: 4 180 zł

22bet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 01.06.2022
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

6d 1h 21m 18s

Краткое содержание дела

22 часов назад
Перевод

Игрока из Польши обвинили в открытии нескольких аккаунтов. Казино конфисковало их выигрыш. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку у казино есть более 15 дел с пометкой «Политика отсутствия реакции».

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, я заплатил 500 злотых, я получил бонус 500 злотых, и я его перевернул, и я также играл на свои деньги, а не с бонуса, и я сделал 4180 злотых. Я отправил им различные документы для проверки, после нескольких е- письма, которые они написали мне, спрашивая о двух других моих друзьях, которые также независимо играли на этом сайте, и обвиняли меня в том, что я играю с разных учетных записей, что не соответствует действительности. Я играю только со своего аккаунта. После отправки мне электронного письма с обвинениями они отменили все ставки и вернули только мой депозит в размере 500 злотых. Можете ли вы помочь мне вернуть мои деньги как-то? В приложении я отправляю последнее электронное письмо, которое они мне прислали, и один экран, который я сделал до того, как они удалили всю мою историю ставок. Заранее большое спасибо за вашу помощь. С Уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Filbi1990,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Вы когда-нибудь играли со своими друзьями с одного домашнего/IP-адреса? Вы все претендовали на одинаковые бонусы?

Не могли бы вы сообщить, прошли ли вы проверку?

Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо другие соответствующие сообщения, отправьте их на kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте их здесь.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да, я был на вайфае у друга, который тоже играл на этом сайте. Только у меня был бонус. Я пытался сделать верификацию, но я не закончил ее, и она попала в электронную почту, поэтому я не закончил ее, потому что мне не дали ее закончить.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Filbi1990,

К сожалению, мы подошли к моменту, когда мы не можем двигаться дальше с этой жалобой. Как правило, теперь мы пытаемся связаться с казино и попросить их объяснить, однако в этом случае более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», что ясно показывает, что казино не заинтересовано в сотрудничестве с нами.

К сожалению, мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, у нас нет другого выбора, так как это обычная практика казино 22bet полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все попытки решить какую-либо проблему прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино 22bet. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Мы возобновили рассмотрение этой жалобы по просьбе Filbi1990. Мы хотели бы дать этому делу еще один шанс на разрешение и помочь обеим сторонам прийти к удовлетворительному выводу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Здравствуйте, Filbi1990!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод

Уважаемый представитель казино 22bet,


Есть ли у вас какие-либо новости по этому делу?

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
22 часов назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях