У игрока из Индии возникли проблемы с выводом средств из казино. Несмотря на усилия нашей команды связаться и предложить помощь, игрок не ответил на наши сообщения. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование по этому вопросу, что привело к отклонению жалобы.
Дорогой Нарасимхапсимх,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Не могли бы вы сообщить, отправили ли вы заявку в службу поддержки клиентов казино и уже получили ответ? Если вы не связались с казино напрямую, перейдите на сайт ( https://24betting.com/casino ), затем откройте чат, и чат-бот сразу предложит варианты:
1) проблемы с депозитом
2) проблемы с выводом средств
3) проблемы со ставками
Нажмите соответствующую кнопку и введите соответствующие данные, которые запрашивает бот. Это очень быстро и эффективно. Если вы уже это сделали и получили какой-либо ответ от казино, отправьте его на адрес veronika.l@casino.guru и укажите номер билета.
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
