Игрок из Индии запросил вывод средств за 12 часов до подачи этой жалобы. Просто выигрыш еще не получен. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
24betting Casino - Вывод игрока еще не завершен.
Автоматический перевод:
Количество: 10,000 INR
24betting Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
привет, сэр, мой идентификатор вывода: 7745531
деньги: 10000 рупий
СТАТУС: ПРИНЯТ
более 12 часов уже не зачислены на мой счет.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Салманудхна62,
Большое спасибо за отправку жалобы. Я понимаю вашу озабоченность.
Тем не менее, из вашей предыдущей жалобы вы уже узнали, что снятие средств не происходит мгновенно и требуется некоторое время для обработки вывода и перевода средств.
Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.
Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод был одобрен казино, тем не менее, если вы не получите свой выигрыш к тому времени, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь.
Заранее благодарим вас за терпение и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Платеж игрока обработан и уже получен им.
Ранее сегодня были некоторые задержки на банковском сервере, что является обычным явлением в Индии.
Пожалуйста, подтвердите с ним, а затем закройте эту жалобу.
это не проблема
С уважением
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Большое спасибо, казино 24betting , за вашу помощь.
Уважаемый Салманудхна62 ,
Не могли бы вы подтвердить, что средства уже поступили? С нетерпением жду Вашего ответа.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, salmanudhna62, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
