ГлавнаяЖалобыAmunRa Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

AmunRa Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: A$300

AmunRa Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 25.09.2023 | Дело закрыто : 18.10.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Австралии ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, ее выплата еще не была получена. Несмотря на то, что казино заявило, что платеж был обработан, игрок заявил, что не получил его. Команда по рассмотрению жалоб продлила срок ответа на семь дней, но игрок не ответил. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Казино AMUNRA - худшее, я постоянно писал им по электронной почте, но они не отвечают, в конце концов они написали мне по электронной почте, сообщив, что платеж будет отложен, я внес депозит и получил от них бесплатные вращения за свой последний депозит, и я выиграл свои 20 бесплатных вращений, которые я получил , они продолжают говорить, что мой вывод средств находится на завершающей стадии, но он все еще там, казино работает так же, как и с 20 сентября 2023 года, там написано быстрый вывод средств, но это полная ложь, они забирают ваш депозит очень быстро, но чтобы вы знали о процессе о вашем уходе они продолжают лгать, даже агенты лгут вам, я сожалею, что когда-либо депонировал здесь и никогда больше, вот это а. Обещать

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, SAMLOU1978!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Нет, но у них есть идентификатор платежа в качестве платежа, они даже говорят в разделе платежей, что BSB и оплата по счету занимают 1-3 дня, это было дольше, и они продолжают говорить, что это на финальной стадии, и так продолжается с вечера пятницы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Ух ты, теперь оно ОЧИСТИЛОСЬ НА ИХ СТОРОНЕ, Я ПОЛУЧИЛ ЭЛЕКТРОННОЕ ПИСЬМО, В котором говорится, что мой платеж обработан, и я вношу МНОГО и снял деньги из казино, и как только оно очищается на их стороне, оно поступает прямо на мой счет, но я, СТРАННО, ПОЛУЧИЛ ЗАПОЛНЕННОЕ ПИСЬМО, НО НЕТ Ребята, занимающиеся платежами, НЕ ВНОСИТЕ ДЕПОЗИТ В казино AMUNRA, потому что вы НИКОГДА НЕ ПОЛУЧИТЕ СВОЙ ВЫВОД, ОК, ПОВЕРЬТЕ МНЕ, ЭТО ШУТКА.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, SAMLOU1978!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, SAMLOU1978!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях