Игрок из Индии столкнулся с проблемой депозита, который не поступил в течение восьми дней, а служба поддержки клиентов не оказала ему никакой помощи.
Автоматический перевод:
BC.Game Casino - Депозит игрока был задержан.
Автоматический перевод:
Количество: 3,000 INR
BC.Game Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
29d 21h 43m 41s
Краткое содержание дела
2 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 часов назад
Перевод
Мой депозит был завершен 8 дней назад, но деньги не поступили на кошелек bc.game или мой банковский счет, а служба поддержки coustomar не помогает мне 😭😭
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 часов назад
Перевод
Дорогой mddampy2011,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает около месяца. В таких случаях у казино обычно связаны руки.
Мне жаль, что мы не смогли вам помочь в этот раз. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и любезно попрошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Доминика
Автоматический перевод:
Мы дали mddampy2011 29d 21h 43m 41s на ответ
