ГлавнаяЖалобыBC.Game Casino - Депозит игрока был задержан.

BC.Game Casino - Депозит игрока был задержан.

Автоматический перевод:

Количество: 3,000 INR

BC.Game Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 05.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

3d 23h 20m 26s

Краткое содержание дела

3 дней назад
Перевод

Игрок из Индии столкнулся с проблемой депозита, который не поступил в течение восьми дней, а служба поддержки клиентов не оказала ему никакой помощи.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Мой депозит был завершен 8 дней назад, но деньги не поступили на кошелек bc.game или мой банковский счет, а служба поддержки coustomar не помогает мне 😭😭


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Дорогой mddampy2011,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает около месяца. В таких случаях у казино обычно связаны руки.

Мне жаль, что мы не смогли вам помочь в этот раз. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и любезно попрошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Доминика

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Спасибо за мой ответ, пожалуйста, помогите мне зачислить деньги на мой идентификатор казино. Служба поддержки bc.game не помогает. Мои деньги не поступили на мой банковский счет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Привет,


Пожалуйста, предоставьте номер заказа, выписку из банка с даты транзакции по сегодняшний день и видеодоказательство. Пожалуйста, следуйте инструкциям по видеодоказательству, как указано ниже. Вы можете отправить это видео на . Пожалуйста, также укажите ссылку на эту жалобу для проверки.


Действия, которые необходимо выполнить для получения видеодоказательства:


1. Подготовьте два устройства: одно для выполнения процесса апелляции, а другое для записи всей процедуры. Если вы используете компьютер, убедитесь, что URL-адрес веб-сайта всегда виден.


2. Перейдите в Google Play или App Store на первом устройстве.


3. Найдите и запустите приложение вашего банка или платежного сервиса, выполнив поиск в магазине.


4. Войдите в свое банковское приложение и скройте свой пароль во время процесса.


5. Доступ и отображение данных вашего профиля или учетной записи, включая имя и номер учетной записи.


6. Перейдите в раздел истории транзакций и отобразите последние транзакции, охватывающие как входящие, так и исходящие платежи, соответствующие времени покупки. Они должны быть в той же валюте и со счета, который использовался для транзакции.


7. Чтобы выделить конкретный платеж, выберите его из списка транзакций, чтобы отобразить его детали.


8. Предоставьте полную информацию о выбранной транзакции, включая общую сумму в валюте, имя отправителя/получателя, номер счета, дату и время транзакции, а также текущий статус.


С наилучшими пожеланиями

ПАНДА - BC.GAME

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод
Здравствуйте, mddampy2011!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:

Мы дали mddampy2011 3d 23h 20m 26s на ответ

Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях