У игрока из Японии возникли проблемы со средствами. Позже игрок подтвердил, что проблема решена.
Я отправил 1112xrp с помощью Ripple 19 апреля. Я отправил его без тегов и попросили мой идентификатор воскрешения и другие скриншоты. Изначально было сказано, что это будет отражено в течение 72 часов после подачи, но это
Стало возможным, что он превысит неделю из-за обширных проверок.
Прошло уже больше недели.
Сокращать нельзя, оставляем как есть
I sent 1112xrp with Ripple on 4/19. I sent it without tags and was asked for my resurrection ID and other screenshots. It was initially said that it would be reflected within 72 hours after submission, but that
It has become possible that it will exceed a week due to extensive checks.
It's been over a week already.
There is no option to abbreviate, it is left as it is
4/19にリップルで1112xrpを送りました。タグ無しで送ってしまい、リザレクションIDや他のスクリーンショットの提出を求められました。提出して最初は72時間以内に反映されるとの事でしたが、それが
広範囲チェックで1週間超える可能性ありとの事になりました。
1週間は既に超えています。
短縮するオプションは無いというところでそのままです
Дорогая суперогихара,
Большое спасибо за отправку жалобы. К сожалению, я не уверен, что полностью понимаю, что произошло. Не могли бы вы уточнить? Это жалоба на потерянный депозит или задержку вывода средств?
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear superogihara,
Thank you very much for submitting your complaint. Unfortunately, I am not sure I understand completely what happened. Could you please elaborate? Is this complaint about a lost deposit or delayed withdrawal?
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Kristina
Большое спасибо за ответ, суперогихара. Делали ли вы какие-либо успешные депозиты раньше? Не могли бы вы направить все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Кроме того, пожалуйста, опубликуйте здесь скриншот истории депозита/кассы.
Заранее спасибо.
Thank you very much for your reply, superogihara. Have you made any successful deposits before? Could you please forward all the relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru? Alternatively, you can post it here. Additionally, please post here a screenshot of your deposit/cashier history.
Thank you in advance.
Dear superogihara,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Дорогая суперогихара,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Dear superogihara,
I'm glad to hear that your issue has been resolved successfully. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Kristina
Casino.Guru
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.