ГлавнаяЖалобыBetFury Casino - Аккаунт игрока забанен из-за нарушения правил нескольких аккаунтов.

BetFury Casino - Аккаунт игрока забанен из-за нарушения правил нескольких аккаунтов.

Автоматический перевод:

Количество: ??

BetFury Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 23.09.2023 | Разрешено : 15.10.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Счет игрока из Сингапура был заблокирован на BetFury сразу после попытки вывода средств на Metamask. Представители заявили, что было обнаружено несколько учетных записей BetFury, что привело к бану - нарушению, о котором игрок не знал. После нашего вмешательства игрок подтвердил, что его основная учетная запись BetFury активна и не заблокирована. Представитель BetFury сообщил ему, что он может использовать только одну учетную запись. Игрок подтвердил, что его проблема успешно решена, поэтому мы закрыли жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Моя основная учетная запись Betfury была заблокирована, и мне был заблокирован доступ к веб-сайту. Это началось сразу после того, как я начал выводить средства на свой счет в Metamask. Я разговаривал с представителями BetFury, и мне сообщили, что у меня есть несколько учетных записей BetFury. Я не знал о правилах и условиях, что нарушил их. Я вполне обоснованно опасался, что мне посоветуют использовать другую учетную запись BetFury, которую впоследствии могут заблокировать так же, как и основную учетную запись BetFury. Я хочу подать апелляцию по поводу моего основного аккаунта BetFury.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Джеред29,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

  • Правильно ли я понимаю, что вам известно об открытии более одного счета в этом конкретном казино?
  • Не могли бы вы объяснить, почему вы зарегистрировали более одного аккаунта?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Да. Мне не было известно, что к нарушению привели несколько учетных записей. Я стремлюсь сделать их так, чтобы я мог платить и зарабатывать больше денег.


Обновляю: моя основная учетная запись BetFury теперь разблокирована и активна. Представитель BetFury сказал мне, что я могу использовать только одну учетную запись и не могу использовать какую-либо другую учетную запись BetFury.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо, Jered29, за ответ. Правильно ли я понимаю, что ваша проблема за это время успешно решена? Есть ли у меня ваше разрешение закрыть эту жалобу как решенную или мы можем чем-то еще помочь вам? С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Jered29!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, вы можете закрыть эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как решенную в нашей системе. Большое спасибо, Jered29, за сотрудничество и подтверждение. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях