Игрок из Германии ожидал мгновенного перевода средств через биткойн. К сожалению, все транзакции занимают больше времени, чем было объявлено. Жалоба игрока была успешно решена.
Это казино настолько тенистое и непристойное, но это невероятно, я никогда не играю здесь снова ... В первый раз, когда я снял деньги с btc, это заняло один день, а затем после того, как мне сказал менеджер, каждый вывод будет мгновенным ... Ну, сегодня Я обналичил 40 $ в btc совершенно нормально, а через 20 минут я набрал 1000 $ в btc на некоторых спинах, а затем они говорят, что есть техническая проблема, которая не соответствует действительности, потому что мой друг, у которого есть аккаунт, немедленно снял btc .. Я ' мне надоело не знать с этими парнями
Дорогой Брэксдон,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы сообщить, получили ли вы все запрошенные средства?
Я не уверен, чем могу быть полезен. Я бы рекомендовал поделиться своим опытом на нашем форуме https://casino.guru/forum, где он будет доступен и виден для большего количества игроков.
Вы пытались сообщить об этом в казино? Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С уважением,
Petronela
Большое спасибо за обновление. Правильно ли я понимаю, что ваша проблема решена? У меня есть ваше разрешение закрыть эту жалобу? Спасибо заранее за ваш ответ.
Поскольку жалоба была успешно разрешена, теперь мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо Braxdon за подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С уважением,
Petronela
Casino.Guru