Игрок не может получить доступ к сайту казино, так как он вообще не загружается. Жалоба была решена, так как сайт снова был доступен для игрока.
Я не могу войти в свою учетную запись. Страница казино вообще не открывается.
Дорогой Нанакито,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Betmaster Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы даже попытаемся связаться с казино.
Удалось ли вам когда-нибудь получить доступ к сайту? У вас есть счет в казино с каким-либо балансом на нем? Как долго сайт вам недоступен? Пытались ли вы связаться с казино со своей проблемой, и если да, то что они вам ответили?
Я также пытался получить доступ к веб-сайту, и, похоже, он работает отлично.
Жду вашего ответа.
С уважением,
Ник