Игрок из Colorado запросил вывод средств до отправки этой жалобы. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Betspinz Casino - Вывод средств игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 6 800
Количество: 3 400 USD
Betspinz Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
0.5
У Betspinz Casino действует индекс безопасности 0,5: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Не разрешено
Наш вердикт
Необоснованное оправдание
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 недель назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Всем здравствуйте
Я действительно здесь, чтобы подлить масла в огонь с этим мошенническим казино. Во-первых, в нем слишком легко выиграть, что было бы неплохо, но если это слишком хорошо, чтобы быть правдой, то, скорее всего, так оно и есть.
Во-вторых, они останавливают вашу игру, как только вы достигаете чуть более 2k, заявляя, что вы достигли своего лимита как новичок, а затем предлагают вам внести депозит, чтобы подтвердить свой банковский счет. Это довольно стандартная практика онлайн-казино. Но что меня сбило с толку, так это то, как они изменили депозит с $50 на $20.
Обслуживание клиентов действительно ужасное, они постоянно назойливо просят внести депозит для проверки, поэтому в итоге они заблокировали мне доступ к онлайн-поддержке (как делают все мошенники).
Просто сделайте себе отличное обслуживание и НИКОГДА не вносите здесь депозит ни при каких обстоятельствах. Вы потеряете свои деньги
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Здравствуйте, PiSpinWin!
Спасибо за обращение. Нам жаль, что у вас возникла проблема с выводом средств. Обратите внимание, что обычно этот процесс занимает несколько дней или даже недель. Перед поступлением средств на счет может пройти некоторое время. Задержка может быть вызвана незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод средств.
Учитывая эти факторы, мы советуем проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.
Если ваш аккаунт прошел верификацию, история ваших игр была проверена, а казино одобрило вывод средств, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
Заранее благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
PS: наш первоначальный ответ основан на информации, которую вы предоставили при подаче жалобы. Если возникло недопонимание и проблема заключается в чем-то другом или больше, чем просто задержка платежа, мы внимательно рассмотрим детали и свяжемся с вами как можно скорее. Благодарим за терпение.
Спасибо за обращение. Нам жаль, что у вас возникла проблема с выводом средств. Обратите внимание, что обычно этот процесс занимает несколько дней или даже недель. Перед поступлением средств на счет может пройти некоторое время. Задержка может быть вызвана незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод средств.
Учитывая эти факторы, мы советуем проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.
Если ваш аккаунт прошел верификацию, история ваших игр была проверена, а казино одобрило вывод средств, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
Заранее благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
PS: наш первоначальный ответ основан на информации, которую вы предоставили при подаче жалобы. Если возникло недопонимание и проблема заключается в чем-то другом или больше, чем просто задержка платежа, мы внимательно рассмотрим детали и свяжемся с вами как можно скорее. Благодарим за терпение.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Здравствуйте, PiSpinWin!
Надеемся, у вас все хорошо. Мы заметили, что рекомендуемый срок уже прошел. Скажите, вы получили выведенные средства или иные новости по вашему делу? Спасибо за ваше время, я с нетерпением жду ответа.
Надеемся, у вас все хорошо. Мы заметили, что рекомендуемый срок уже прошел. Скажите, вы получили выведенные средства или иные новости по вашему делу? Спасибо за ваше время, я с нетерпением жду ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Привет, Ник.
К сожалению, нет, я не получил свой выигрыш, и я сомневаюсь, что когда-либо получу. Теперь они пытаются заставить меня внести деньги для проверки аккаунта. В большинстве случаев это довольно стандартно, сейчас обычно, не было бы проблем с этим, но эти ребята говорят мне внести одну сумму, но при этом на их сайте размещена совершенно другая сумма. Это огромный красный флаг, и, конечно, в сочетании с другими жалобами, похожими на мои собственные, это не смотрит вверх и вверх.
Другие клиенты внесли депозит, чтобы подтвердить свой счет, но, к сожалению, не получили ничего, кроме беготни по сторонам.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод
Дорогой ПиСпинВин,
Мы провели тщательную проверку казино Betspinz и, помимо тревожных сигналов, упомянутых в моем ответе, обнаружили несколько других индикаторов, указывающих на мошенничество этой платформы.
Есть несколько жалоб от игроков, которых попросили внести деньги, чтобы иметь возможность вывести их, но в итоге они не получили свой выигрыш: https://www.trustpilot.com/review/betspinz.com
Я настоятельно рекомендую вам НЕ ВНОСИТЬ БОЛЬШЕ денег в это казино, так как весьма вероятно, что вы больше никогда не увидите свои депозиты и выигрыши.
Чтобы помочь вам избежать подобных ситуаций в будущем, мы составили информационную статью о том, как выбрать безопасное онлайн-казино. Вы можете найти ее здесь: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
К сожалению, мы не можем оказать вам прямую помощь в вашей текущей ситуации. Мы советуем вам сообщить об инциденте в полицию или соответствующий юридический орган для дальнейшего расследования и возможного разрешения. Ваше сотрудничество с соответствующими органами поможет предотвратить падение других жертв подобных мошенничеств.
Мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино.
Автоматический перевод:
