ГлавнаяЖалобыBlack Lotus Casino - Выигрыш игрока частично выплачен.

Black Lotus Casino - Выигрыш игрока частично выплачен.

Автоматический перевод:

Количество: 2,200 USD

Black Lotus Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 27.09.2023 | Дело закрыто : 13.10.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из США жалуется на проблемы с выводом средств. Игрок запросил вывод 2200 долларов, но получил только 130 долларов при условии, что они не соответствуют требованиям. Мы отклонили жалобу, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я сделал вывод средств. На 2200 они сказали, что обработано, я получил только 130, они сказали, что я не выполнил требования, но я явно это сделал, я очень расстроен, это также произошло с Lucky Creek, это было 2645, они дали мне только 25, будьте очень осторожны, когда ты играешь в них, я один раз с Лаки Крик получил полный муравей, очень расстроился, никто не играет, чтобы не выиграть

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой krislan65,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, накопили ли вы выигрыш с активным бонусом или без него?
  • Если вы активировали какое-либо акционное предложение, укажите его название или ссылку.

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, krislan65!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

С сожалением сообщаем вам, что вынуждены отклонить данный конкретный случай из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения и вопросы. В результате мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить потенциальные решения для решения возникшей проблемы. Однако мы хотим подчеркнуть, что игрок сохраняет возможность повторно подать жалобу в любое время в будущем, если он решит это сделать. Мы остаемся открытыми и готовы помочь в решении вопроса, если игрок решит возобновить общение.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях