ГлавнаяЖалобыBlaze Casino - Игрок не может сбросить пароль учетной записи.

Blaze Casino - Игрок не может сбросить пароль учетной записи.

Автоматический перевод:

Количество: 100 000 R$

Blaze Casino
Отправлено: 04.06.2024 | Дело закрыто : 17.06.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Бразилии не смог сбросить свой пароль и, несмотря на запрос на изменение адреса электронной почты, столкнулся с задержками. Его разочарование усилилось из-за его статуса платинового членства. Группа по рассмотрению жалоб запросила дополнительную информацию относительно проверки учетной записи и ответов казино. Однако из-за отсутствия ответа игрока на дополнительные вопросы жалоба была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я не могу сбросить пароль. Я попросил изменить адрес электронной почты, но это всего лишь отговорка. Это неприемлемо, тем более что я платиновый участник.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Здравствуйте, Deivili1109!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Blaze. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента? Что именно ответило казино по поводу сброса пароля? Когда вы в последний раз обращались в казино по этому вопросу?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, Deivili1109!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях