У игрока из Индианы было два ожидающих вывода от 16 и 17 июля на общую сумму 3887,50, которые не были обработаны в течение месяца. Казино неоднократно советовало проявить терпение, но игрок был разочарован, полагая, что привлечение посредника было его единственным вариантом. Первый вывод в конечном итоге был получен спустя почти 30 рабочих дней, но второй вывод на сумму 2215 оставался ожидающим без указания казино определенных сроков. Жалоба была в конечном итоге отклонена из-за отсутствия ответа игрока на дальнейшие запросы Группы по рассмотрению жалоб.
Автоматический перевод:
