ГлавнаяЖалобыChips.gg Casino - Вывод средств игрока заблокирован, а счет закрыт.

Chips.gg Casino - Вывод средств игрока заблокирован, а счет закрыт.

Автоматический перевод:

Количество: 703 USD

Chips.gg Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 28.12.2023 | Дело закрыто : 17.01.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

10 месяцев назад
Перевод

Игрок из Новой Зеландии столкнулся с закрытием счета после достижения суммы вывода в 703 доллара США. Его доступ заблокирован, а поддержка казино не отвечает. Мы закрыли жалобу, поскольку игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

У меня был пробный контракт с казино, который должен был продлиться месяц, и как только я получил сумму вывода в размере 703 долларов США, они избавились от меня после того, как привели мои стримеры. Заблокировал меня везде и заблокировал вывод средств.


Никогда не пользуйтесь этим казино, вы сможете внести деньги, но не сможете их снять. МОШЕННИЧЕСТВО.


Их поддержка бесполезна, никогда не отвечает. Вы по сути выбрасываете свои деньги, играя в этом казино. Если проблема не будет решена, мы возьмемся за юридические вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Уважаемые слайдосслоты,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Chips.gg.

Обратите внимание, что мы не можем помочь вам по вопросам, связанным с партнерской программой. Наш центр рассмотрения жалоб занимается только жалобами, касающимися внесения депозитов игроками, которые рискуют своими средствами для регистрации и игры в онлайн-казино.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Правильно ли я понимаю, что выигрыши в казино вы накопили на собственные средства после регистрации аккаунта игрока?
  • Предложило ли казино какое-либо объяснение невыплаты суммы вывода?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


В связи с увеличением количества жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что передача вашей жалобы специалисту по разрешению споров может занять немного больше времени, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.

Ваше понимание очень ценно. Желаем вам приятных праздников и мы свяжемся с вами как можно скорее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Казино практически перестало мне отвечать, а затем расторгло контракт, как только я смог вывести сумму. До этого я провел 5 потоков, и проблем не было, так как я не сделал вывод средств.


Я внес немного собственных денег, но большинство было получено мной в виде бонуса.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Они продолжают отсылать меня к руководству в чате, и ничего не происходит.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Извините, но вы не ответили на мои вопросы, предоставив достаточные разъяснения. Пожалуйста, дайте мне знать о проблемах, о которых я спросил, и постарайтесь помочь.

Правильно ли я понимаю, что выигрыши в казино вы накопили на собственные средства после регистрации аккаунта игрока?

Пожалуйста, поймите, что если проблема касается ситуации, выходящей за рамки ситуации, когда вы рискуете своими средствами на стандартном игровом счете, мы не сможем вам помочь, и ваша жалоба будет отклонена.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, slaydosslots!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Привет,


Во-первых, этот человек не игрок, а стример, с которым мы пытались работать. Этот стример нарушил условия соглашения, и мы расторгли с ним контракт.


С уважением,

Чипсы.gg

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Спасибо за ответ представителю казино Chips.gg.

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях