Игрок из Новой Зеландии столкнулся с закрытием счета после достижения суммы вывода в 703 доллара США. Его доступ заблокирован, а поддержка казино не отвечает. Мы закрыли жалобу, поскольку игрок перестал отвечать.
У меня был пробный контракт с казино, который должен был продлиться месяц, и как только я получил сумму вывода в размере 703 долларов США, они избавились от меня после того, как привели мои стримеры. Заблокировал меня везде и заблокировал вывод средств.
Никогда не пользуйтесь этим казино, вы сможете внести деньги, но не сможете их снять. МОШЕННИЧЕСТВО.
Их поддержка бесполезна, никогда не отвечает. Вы по сути выбрасываете свои деньги, играя в этом казино. Если проблема не будет решена, мы возьмемся за юридические вопросы.
Уважаемые слайдосслоты,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Chips.gg.
Обратите внимание, что мы не можем помочь вам по вопросам, связанным с партнерской программой. Наш центр рассмотрения жалоб занимается только жалобами, касающимися внесения депозитов игроками, которые рискуют своими средствами для регистрации и игры в онлайн-казино.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
В связи с увеличением количества жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что передача вашей жалобы специалисту по разрешению споров может занять немного больше времени, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.
Ваше понимание очень ценно. Желаем вам приятных праздников и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Казино практически перестало мне отвечать, а затем расторгло контракт, как только я смог вывести сумму. До этого я провел 5 потоков, и проблем не было, так как я не сделал вывод средств.
Я внес немного собственных денег, но большинство было получено мной в виде бонуса.
Они продолжают отсылать меня к руководству в чате, и ничего не происходит.
Извините, но вы не ответили на мои вопросы, предоставив достаточные разъяснения. Пожалуйста, дайте мне знать о проблемах, о которых я спросил, и постарайтесь помочь.
Правильно ли я понимаю, что выигрыши в казино вы накопили на собственные средства после регистрации аккаунта игрока?
Пожалуйста, поймите, что если проблема касается ситуации, выходящей за рамки ситуации, когда вы рискуете своими средствами на стандартном игровом счете, мы не сможем вам помочь, и ваша жалоба будет отклонена.