ГлавнаяЖалобыCrypto Loko Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Crypto Loko Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 70 USD

Crypto Loko Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 12.06.2023 | Разрешено : 19.06.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из США не может вывести свой выигрыш. Все запросы на вывод средств были отклонены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Их вывод средств не является мгновенным, как рекламируется. Я прошел онлайн-проверку, внес 10 долларов и выполнил все требования по снятию средств. Мой вывод средств постоянно отменяется или возвращается на мой счет без объяснения причин. Они попросили меня отправить документы, удостоверяющие личность, по электронной почте, которые уже были одобрены. Я отправил по электронной почте id docs, но выплаты до сих пор нет. Я не уверен, что мне когда-нибудь выплатят. Советую обходить это казино стороной.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый candista7,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Пробовали ли вы запросить вывод средств с помощью альтернативного метода вывода средств?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Кристина,


Спасибо за помощь. Я ценю это.


1. Это будет мой первый запрос на вывод средств.


2. Мне не предоставляется никакой другой способ вывода средств, кроме биткойнов.


3. Выигрыш был с бесплатной фишки с требованием прохождения. Это требование было выполнено.


Спасибо!

Кэндис

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Большое спасибо за ответ, candista7. Получили ли вы какие-либо разъяснения от казино по этому поводу? Не могли бы вы направить всю необходимую переписку между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Кристина, Да, вчера мне наконец-то заплатили. Я действительно ценю твою помощь.


Кэндис

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый candista7,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях