Извините, но я по-прежнему вполне убежден, что вы ожидаете, что казино заплатит за проблему, описанную в вашей ранее отклоненной жалобе . Похоже, что казино согласно с отказом и не желает обсуждать этот вопрос дальше, даже с вами.
Могу ли я узнать, что заставляет вас полагать, что казино все еще обязано продвигать этот вопрос, пожалуйста?
Я имею в виду такую ситуацию:
«Если казино позволяет игрокам из определенной страны вносить депозиты и играть, они должны выплачивать свои законные выигрыши. По тому же принципу, если игрок вносит депозит в казино и проигрывает, он не имеет права на возврат средств.
Мы не можем наказывать казино, если у них нет какой-либо конкретной лицензии.
После сбора всей информации эта жалоба будет отклонена».
Возможно, первый 👈 содержит объяснение?
«Как я объяснял ранее, казино могут закрывать счета игроков в любое время и по любой причине, если при этом не были конфискованы средства. Мы бы очень хотели помочь, но в данных обстоятельствах для нас это невозможно.
По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. "
В этих обстоятельствах мне бы хотелось понять, какого ответа вы ожидаете. Помогите мне это понять, пожалуйста.
I'm sorry, but I'm still quite convinced you expect the casino to pay for the issue described in your previously rejected complaint. It almost seems the casino agrees with the rejection and is not willing to discuss the issue further, even with you.
May I know what makes you believe the casino is still obliged to press this matter forward, please?
I'm referring to this situation:
"If a casino allows players from a certain country to deposit and play, they should pay their legitimate winnings. By the same principle, if a player deposits in a casino and loses, the player is not eligible for a refund.
We can't penalize casinos if they lack any particular license.
After gathering all the information, this complaint will now be rejected."
Perhaps the first one👈 holds the explanation?
"As I explained previously, casinos can close players' accounts whenever and for whatever reason as long as no funds have been confiscated in the process. We would really like to help, but it is impossible for us under these circumstances.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. "
Under these circumstances, I would love to understand what kind of response you're expecting. Help me understand that, please.
Автоматический перевод: