7 месяцев назад
Спасибо
Автоматический перевод:
22bet Casino — общее обсуждение (Страница 3)
7 месяцев назад
Добрый вечер, вы случайно ничего не обнаружили?
Автоматический перевод:
7 месяцев назад
Привет!
Мне сказали, что ответ должен поступить напрямую сюда. Попробую немного подтолкнуть. 🙏
Автоматический перевод:
1
7 месяцев назад
Вчера я активировал 50% бонус на депозит для спорта и получил 100 бонусных кредитов. Мои ставки увеличили бонусный баланс со 100 до 180. Однако, когда я выполнил требования по отыгрышу для конвертации бонуса в реальные деньги, у меня было конвертировано только 100 вместо 180. Однако я решил не обращаться в службу поддержки, потому что поддержка не работает. Это особенно хорошо и в любом случае не по-немецки.
Отредактировано автором 7 месяцев назад
Автоматический перевод:
7 месяцев назад
Привет! В случае выигрышей, полученных на авторизованном сайте AAMS/ADM, нет необходимости декларировать их в 730, поскольку выигрыши уже облагаются налогом. На практике сумму, которую игрок должен уплатить в качестве налога в казну, будет выплачивать само казино. К сожалению, ситуация иная для 22bet, которая не является авторизованным сайтом AAMS/ADM, поэтому все выигрыши должны быть задекларированы в налоговой декларации в разделе «Другие доходы». В связи с этим я делаю следующее соображение: в Италии азартные игры разрешены только на сайтах, авторизованных ADM, поэтому, если вы объявляете о выигрыше на неавторизованном сайте, это равносильно объявлению о нарушении. Совет, который я могу вам дать и который, надеюсь, будет вам полезен: обратитесь к бухгалтеру, чтобы понять, как это сделать; старайтесь играть только на авторизованных сайтах ADM. CasinoGuru проделало большую работу, указав для каждого казино, получили ли они итальянскую лицензию, поэтому эти сайты можно легко идентифицировать здесь.
Автоматический перевод:
7 месяцев назад
Вчера я активировал 50% бонус на депозит для спорта и получил 100 бонусных кредитов. Мои ставки увеличили бонусный баланс со 100 до 180. Однако, когда я выполнил требования по отыгрышу для конвертации бонуса в реальные деньги, у меня было конвертировано только 100 вместо 180. Однако я решил не обращаться в службу поддержки, потому что поддержка не работает. Это особенно хорошо и в любом случае не по-немецки.
Автоматический перевод:
7 месяцев назад
Я вижу, какой-то позор. Хорошая поддержка должна быть необходима в казино/букмекерской конторе. 🤔
Автоматический перевод:
Удалено
Публикация Anonymized556 удален(а)
7 месяцев назад
Может кто-нибудь помочь мне с этой проблемой, пожалуйста, ответьте на этот вопрос?
Автоматический перевод:
7 месяцев назад
Привет, для начала я бы сказал, что открытие нескольких счетов является серьезным нарушением Правил и условий казино. В случае дублирования учетных записей казино решает, можете ли вы сохранить какую-либо из своих учетных записей и каким будет ваш баланс. Некоторые казино могут лишиться баланса на обоих счетах, в то время как другие могут запретить вам играть дальше. Кроме того, поскольку вы упомянули, что пристрастились к азартным играм, я бы посоветовал вам вообще воздержаться от игры в любом онлайн-казино и запросить самоисключение.
Однако я увидел, что вы открыли к нам жалобу по этой проблеме, поэтому было бы хорошо ответить Веронике. Она очень хорошо объяснила всю вашу ситуацию.
Тем не менее, хотелось бы спросить, можно ли еще использовать один из аккаунтов или казино закрыло оба?
Автоматический перевод:
7 месяцев назад
Всем привет
Сначала я хотел бы проинформировать вас о текущем состоянии, чтобы вы поняли, что за преступная группировка стоит за этой организацией.
В 2021 году я попросил 22bet через чат заблокировать меня из-за моей чрезмерной игровой зависимости. Мне тогда сказали, что это невозможно, и сухо ответили: это невозможно, мы этого сделать не можем.
Конечно, как сказано в сборнике рассказов, я продолжал вносить депозиты, играть и проигрывать. 1-й пункт: Вы не относитесь серьезно к проблемам с азартными играми и зарабатываете деньги на моей болезни.
Когда я подал жалобу в Casino Guru, я не смог предоставить никаких доказательств, поскольку в тот момент я точно не делал ни фотографии, ни скриншота. Однако казино, имеющее лицензию Комиссии по азартным играм Канаваке, должно хранить все мои данные и взаимодействия со мной в течение как минимум 5 лет. Вы глупы и не хотите присылать мне данные. Сейчас моя жалоба имеет наибольшее влияние на рейтинг казино.
Когда я понял, что это тоже тупик, я обратился в КГК, потому что вы так хорошо поляризуете людей и профессиональны. Казино нарушило в общей сложности 3 правила КГК:
- Меня не заблокировали, когда я спросил
- Мои данные не отправляются мне из-за GDPR
- Храните данные не менее 5 лет.
Все это наказывается по правилам КГК. Однако моя жалоба была успешно закрыта, поскольку я не вышел на связь через 6 месяцев. Что это за заявление? После нескольких телефонных звонков мне сообщили, что дело закрыто, хотя я отправил все имеющиеся у меня доказательства.
Ребята, пожалуйста, держитесь подальше от этих бандитов. Никогда не играйте там, заблокируйте свои учетные записи, если они у вас есть, и избегайте любого взаимодействия с ними. Они все в сговоре, включая КГК.
Честно говоря, меня тоже разочаровал Матей, который рассматривал мою жалобу. Я написал несколько писем и получил лишь медленный ответ или вообще не получил ответа.
Обидно, что люди поддерживают такие преступные группировки.
Отредактировано автором 7 месяцев назад
Автоматический перевод:
7 месяцев назад
Здравствуйте, я видел, что ваша жалоба была закрыта пару месяцев назад и казино не предоставило достаточно доказательств по вашему делу, поэтому получило черные точки, что существенно повлияло на рейтинг казино.
Что касается доказательств, я думаю, вы знаете, что в таких случаях всегда полезно иметь чем-то, подкрепляющее свое мнение, потому что иногда без этого трудно обойтись.
В любом случае, спасибо, что описали свой опыт здесь, на форуме, другим игрокам.
Добавлю, что жалоба была закрыта и пока казино не предоставило то, что нужно, большего Матей сделать не смог. Для меня это очень грустно.
И ведь мы, конечно, не поддерживаем такое поведение казино и старались помочь, чем могли. Было бы идеально, если бы казино предоставило необходимые документы, и жалобу можно было бы возобновить и разрешить, но по прошествии всех этих месяцев я не уверен, что это произойдет.
В любом случае, я желаю вам лучшего опыта и никогда больше не сталкиваться с такой ситуацией. 😕
Автоматический перевод:
7 месяцев назад
Я попросил Матея скорректировать сумму, но он не подчинился. Запрошенная сумма превышает заявленную. На мой взгляд, казино должно получить необходимые черные очки, которые они заработали.
Автоматический перевод:
7 месяцев назад
Вы знаете, Матей сейчас болеет. Я не уверен, получили ли вы ответ или нет, но я бы сказал, что он свяжется с вами, как только снова почувствует себя лучше, если это так.
Мы все обеспокоены, особенно когда казино не хотят предоставлять достаточные доказательства.
Автоматический перевод:
7 месяцев назад
Мне конечно жаль, желаю ему скорейшего выздоровления!
Это не должно быть обвинением против Матея, он ничего не может поделать с такой реакцией казино.
Меня просто раздражает это казино, которое затягивает любую проблему и не хочет найти решение вместе со мной.
Поскольку меня беспокоит история чата, я связался с оператором чата. По словам оператора, все чаты хранятся на сервере и сохраняются навсегда! Но 22bet не хочет беспокоиться, потому что они хотят скрыть это дело.
Матей, выздоравливай скорее!
Автоматический перевод:
Удалено
Публикация Anonymized556 удален(а)
7 месяцев назад
Мне конечно жаль, желаю ему скорейшего выздоровления!
Это не должно быть обвинением против Матея, он ничего не может поделать с такой реакцией казино.
Меня просто раздражает это казино, которое затягивает любую проблему и не хочет найти решение вместе со мной.
Поскольку меня беспокоит история чата, я связался с оператором чата. По словам оператора, все чаты хранятся на сервере и сохраняются навсегда! Но 22bet не хочет беспокоиться, потому что они хотят скрыть это дело.
Матей, выздоравливай скорее!
Автоматический перевод:
7 месяцев назад
В этом случае Матей наверняка поблагодарил бы вас.
И я определенно понимаю, что ты расстроен всем этим, потому что я бы тоже, если честно.
Однако я твердо верю, что он свяжется с вами как можно скорее и напишет вам на электронную почту.
Мне бы хотелось, чтобы все ваше дело сложилось более позитивно. 😕
Автоматический перевод:
7 месяцев назад
Публикация Anonymized556 удален(а)
7 месяцев назад
Я понимаю, о чем вы говорите, и когда я прочитал ваш ответ, я подумал, что это руководство по ответственной игре может быть вам полезно.
Что касается вашей ситуации, я вижу, что вы понимаете, что это была ошибка, и теперь будет важно, до чего доберется наша команда в вашей открытой жалобе .
Желаю вам справедливого решения.
Автоматический перевод:
7 месяцев назад
Мусорное казино. Я запросил вывод средств более 8 часов назад через Pix, оно было одобрено, но деньги до сих пор не поступили.
Автоматический перевод:
