ГлавнаяЖалобыGGBet Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет.

GGBet Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет.

Автоматический перевод:

Количество: 40 EUR

GGBet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 26.12.2022 | Дело закрыто : 16.01.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок внес деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет,

Я внес депозит с помощью онлайн-банковского перевода, но через 72 часа моих денег все еще не было на моем счету GGBet. Служба поддержки просто говорит мне, что мне снова нужно ждать 72 часа. Сумма уже была вычтена с моего банковского счета через несколько секунд. Идентификатор транзакции также хранится в моей учетной записи на GGbet, но просто не отображается как кредит.


Идентификатор транзакции: 9304247e-3572-4ef4-b11d-32f5a1831c2d.

Казино давно получило деньги, но так и не зачислило их мне.


Мой идентификатор казино 41209156.


С уважением

Александр Г***

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой биткойн.Джо,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет,

казино получило деньги. Я вижу на своем счету в казино, что транзакция была проведена. Мой банк также сообщил мне, что деньги были списаны с моего счета и успешно переведены в казино. Как могут быть связаны руки у казино, ведь они получили деньги, просто не зачисленные на мой клиентский счет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, биткойн. Джо. Не могли бы вы направить мне какое-либо письменное подтверждение (например, электронное письмо или письмо) от вашего банка о том, что транзакция была успешно обработана?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená bitcoin.Joe,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях