У игрока из Калифорнии возникла проблема с отказом казино выплачивать выигрыши, полученные в результате рекламируемых бесплатных вращений. Он заявил, что казино не выполнило их предложение и не предоставил никаких объяснений. Мы обратились к игроку за дополнительной информацией и доказательствами, но игрок не предоставил никакого дальнейшего ответа. В результате мы не смогли полностью расследовать дело и были вынуждены отклонить жалобу.
Я депонировал здесь до того, как все казалось ок. Я играл в бесплатные вращения, которые предлагались на их сайте как «в доме», без каких-либо других пунктов и пунктов. Теперь они не будут платить. Это происходит всякий раз, когда нам навязывают эти новые игры? Стоимость Spin настолько жалкая и рекламируется как безрисковая, поэтому они не будут платить. ???????
Помощь????
Дорогой Guitarguy23,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Heaps O Wins.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Хорошо, эта история станет лучше, я вижу, что это происходит по мере того, как мы продолжаем рассказывать о бонусах. Я сделал депозит в казино и все было в порядке. Я не слышал о многих победах Heap o. Я действительно увидел, что сайт представляет собой интересный, хорошо составленный сайт. ТАК случилось, что сразу после внесения депозита я пропустил «скрытое» предложение, найденное на их сайте с рекламой бесплатных вращений, которое, я могу честно сказать, они не выполнили бы в конце. Теперь эти спины рекламируются как «НА ДОМЕ», совершенно бесплатно попробуйте их на нас прямо сейчас. Я могу отправить вам распечатку или электронное письмо в любое время. Это я тоже зашел на сайт и обнаружил, что сделка не охота за бонусами, потому что я игрок, вносящий депозит, я не знаю, как они распределяют эти бонусы, и они мне ничего не говорят. Некоторые сайты признали, что это конец, и именно здесь я остаюсь в замешательстве. Возможно, у меня была игра с фишками и бесплатные вращения из другой рекламы с таким же описанием. Я просто нажимаю на него после прочтения всего «О доме» и т. д. и не вижу никаких слов «если не указано иное». Я видел только бесплатные вращения, я вносил депозит в это казино, оно прошло в их системе. Я не управляю своей собственной учетной записью, потому что, если бы я это сделал, я мог бы вынести столько неправильных решений, которые они делают, не воздавая нам должного.
Не стесняйтесь представить любые доказательства по этому делу здесь или пришлите мне информацию, которая проиллюстрирует ситуацию, на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru .
Я буду ждать вашего ответа.
Спасибо Томасу за помощь, хотя сейчас я чувствую, что то, что они сделали с другими предложениями, компенсирует это. ТАК да. Хотя еще раз спасибо.
Извините, но я не понял вашего комментария. Вам все еще нужна наша помощь?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
