ГлавнаяЖалобыHugewin Casino - Счет игрока был закрыт, а его выигрыши конфискованы.

Hugewin Casino - Счет игрока был закрыт, а его выигрыши конфискованы.

Автоматический перевод:

Количество: 5,009 ₮

Hugewin Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 02.05.2024 | Дело закрыто : 16.05.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

Игрок из Германии внес 1500 долларов и выиграл 5009 долларов. Однако его запрос на вывод средств был отклонен казино, а его счет был закрыт из-за предполагаемой «подозрительной деятельности», что привело к конфискации его депозита и выигрышей. Команда по рассмотрению жалоб обратилась к игроку за дополнительной информацией, чтобы лучше понять его ситуацию, но не получила ответа. Из-за отсутствия связи с игроком команда по рассмотрению жалоб не смогла провести дальнейшее расследование и была вынуждена отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

эй, я начал использовать Hugewin.com 30.4.2024 и внес 1500$, я разыграл их на 5009$ и хотел вывести их 2.4.2024, они отклонили мой вывод и закрыли мой аккаунт за "подозрительную активность", прошу гуру казино помочь Я в этом деле, потому что они украли весь мой депозит + выигрыши, надеюсь, вы, ребята, сможете помочь и победить этих воров.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогой простолозер,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.

Не могли бы вы указать, в какие игры вы играли? Это были игровые автоматы, игры в живом казино или вы делали ставки на спорт?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Не могли бы вы сообщить, прошли ли вы проверку KYC?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, justaloser!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях