ГлавнаяЖалобыIceCasino - Депозит игрока никогда не был зачислен на ее счет в казино.

IceCasino - Депозит игрока никогда не был зачислен на ее счет в казино.

Автоматический перевод:

Количество: 18 EUR

IceCasino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 01.03.2023 | Дело закрыто : 18.03.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Греции внес деньги на счет в казино, но средства, похоже, пропали. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я сделал обычный депозит, как всегда, деньги поступили нормально, следующий депозит, который я сделал, деньги исчезли, я разговариваю с ними, они говорят мне посмотреть в моих транзакциях, я смотрю, мой депозит был отклонен, хотя деньги были сняты. из моего банка, я говорю им, что это то, что они просят меня прислать им подтверждение того, что деньги были сняты, я посылаю им снимок экрана моего банка, они говорят, что разберутся, они пришлют мне электронные письма и связанные с этим, и ничего нет голос не слышно никогда такого не видел в казино бойтесь делать депозит не дайте украсть ваши деньги недопустимо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый nnswthph7s,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Не могли бы вы сообщить, какой способ оплаты вы выбрали? Пожалуйста, отправьте квитанцию об оплате на petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená nnswthph7s,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях