JacksPay Casino - Баланс игрока был аннулирован.

Я играю здесь часто всегда отвечаю делаю 5-8 депозитов в неделю недавно сыграл 7600 отыгрыша на 0 проигрышей поэтому на следующее утро они прислали мне бесплатную фишку на 100$ с максимальным выводом 400 см. скриншоты доказывающие что я выполнил требование

Привет Хардрок74,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино JacksPay.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим, поскольку не совсем ясно, в чем проблема.

Я правильно понимаю, что вы играли с бонусом, и ваш выигрыш был аннулирован? Казино точно объяснило, почему они это сделали? Ваша учетная запись уже подтверждена?

С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем вам помочь.

С уважением,

Ник

Аккаунты были проверены и выплачены b4, как указано на скриншотах, потому что я едва играл после периода требований по ставкам, даже показывает, что я играл на 100%, и сумма, которую я снял, прямо из чата с Тейлором.

Едва встречаясь, не заставляй меня смеяться, этого достаточно, чтобы победить шансы, а затем играть часами! Лол, у тебя все получилось!! Итак, мой вопрос заключается в следующем. Я не ответил, потому что я зарабатываю на жизнь! Почему мой аккаунт не был аннулирован, забанен и т. д. до того, как я снял деньги? Да, это всегда при выводе средств на балансе, спрашивайте, сколько депозитов в этом месяце или в прошлом гуру, как вы знаете, я проходил через это раньше, но мне сказали чуть больше (разве не этого все хотят?)

Нет, нет, даже если бы я баловался до того, как внес депозит на какой-либо счет, вы снова разрешили, чтобы он продолжал забирать мои $$, мы могли бы все это уладить!! С маленьким Convo вы знаете точно так же, как и с депозитом!

Плохая причина для закрытия счета для вкладчика (звучит как уклонение от оплаты)

Также не рекомендуется позволять кому-то вносить с трудом заработанные $$ игровые часы без дней уведомления, кажется, вы бы попытались продолжать пробовать среду ***, но все это произошло, как я сказал, после запроса на снятие средств, ваша честь!

И, пожалуйста, покажите мне 3 раза, потому что я только обналичил, это моя вторая попытка за день до того, как я получил бонус, сыграл $ 7600+, но мне не хватило, чтобы обналичить часы и часы игрового времени для чего ??

Как я уже сказал, электронное письмо, чат, обратный звонок, объясняющий эту процедуру, что-нибудь, чтобы помочь отношениям здесь, когда я искал казино, я пытался, я внес свой вклад в это дело! Думал Тейлор столько раз, сколько говорил, я думал, что есть высший класс и честь!

Как видите, я дал им хорошую оценку, мне понравилось место

Это Тейлор из Ванкувера, Калифорния.

Тогда давайте сделаем что-то вроде Среднего Тейлора, встречающегося посередине.

Привет Хардрок74,

Я также проверил условия казино, и у них действительно есть такой термин. Однако мы совершенно не согласны с таким термином, так как он очень несправедлив по отношению к игрокам. Если отыгрыш выполнен на 100%, игрок должен иметь возможность снять деньги, несмотря ни на что. Если у казино проблемы с «едва выполненными отыгрышами», просто увеличьте сумму отыгрыша. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Адаму, который с этого момента будет вам помогать.

Желаю вам удачи в решении этой проблемы, и я надеюсь, что мы сможем вам помочь.

С уважением,

Ник

Привет Хардрок74,

Я рассмотрел это дело, и, как заявил мой уважаемый коллега Ник, мы считаем этот термин очень несправедливым и не являющимся уважительной причиной для конфискации выигрыша.

Казино также заявило, что ваша учетная запись связана с несколькими разными учетными записями. Возможно ли, что вы или другие члены вашей семьи зарегистрировали более одной учетной записи?

Нет, я живу один, все они были не в одно время, как будто я получил новый телефон со временем и создал Hardrock74 (финал), который использовался в течение 11 месяцев, был обналичен в ноябре за 271,00. С тех пор я много раз вносил депозит, вся игра была с этой единственной учетная запись даже не логин на старом ** они также сказали, что 3 попытки меня едва встретили отыгрыш для вывода средств, но это только 2-й!! Они оправдываются, я обещаю

Кроме того, я и агент чата Тейлор много разговариваем, они могут присылать мне промо-акции по электронной почте и т. Д., Зачем позволять мне играть так долго без проблем, пока я наконец не обналичу деньги! Это был смелый шаг, но преднамеренный

Спасибо Hardrock74 за разъяснение использования вашей учетной записи.

Уважаемое казино JacksPay,

Что касается требований по отыгрышу, то игрок только соблюдал правила, установленные вами для каждого бонуса/акции, например:

«Пожалуйста, помните, что бонус необходимо отыграть по ставке: 30x (депозит + бонус), прежде чем пытаться обналичить».

Если вы хотите, чтобы игрок делал больше ставок, рекламируемые требования должны соответствовать вашим ожиданиям.

Могу я попросить вас пояснить, какую сумму должен поставить игрок, чтобы его не считали «едва» отвечающим требованиям, и как игроку узнать, какая это сумма?

Что касается использования нескольких учетных записей, хотя мы понимаем, что это стандартное правило для большинства казино, мы считаем, что каждый случай следует рассматривать отдельно в соответствии с нашим кодексом честных азартных игр ( https://casino.guru/fair-gambling-codex- for-casinos#duplicate-accounts ). Могу ли я спросить, получил ли игрок какие-либо несправедливые преимущества от наличия этих учетных записей? Игрок заявил, что он использует только одну из этих учетных записей, если есть какие-либо доказательства, противоречащие этому, пришлите их на мой адрес электронной почты adam.m@casino.guru .

Если игрок выполнил отыгрыш 100% для всех бонусов, которые он сыграл, и не получил несправедливого преимущества от наличия нескольких учетных записей, мы считаем, что он должен иметь возможность вывести свой выигрыш.

Как видите, открывается только одна учетная запись.

Спасибо Гуру, как я сказал много депозитов 2 или 3 в один день! Всего за день b4 у этого было бонусное 7600 часов игры, которые соответствовали 7600, но не хватило денег, чтобы получить такой крутой запрос, тогда я делаю это и все такое! Еще больше казино используют игроков!

Итак, наконец-то нашелся кто-то из службы поддержки клиентов # (впервые) они сказали, что никто не может помочь в этом отделе.

Мы ценим ваше мнение по поводу того, где упоминается «едва отвечающее требованиям по отыгрышу». Я думаю, что есть путаница. Намерения игроков состоят в том, чтобы снять деньги и едва выполнить ставки, так как это есть в истории. Это не разовая ситуация.

Запомнить; бонусы предназначены для развлечения - злоупотребления недопустимы.

Мы не говорим, что Джон создал несколько учетных записей. Мы говорим в одном и том же доме. Было создано 3 других аккаунта, что противоречит нашим условиям. Таким образом, проблема мультиаккаунтинга часто является одной из самых больших проблем, с которыми приходится сталкиваться игорным компаниям.

Злоупотребление бонусами заключается в том, что мошенники многократно регистрируются в рекламных акциях и снимают средства до того, как их поймают. Пока людям это сойдет с рук, насилие будет продолжаться.

Jackspay перечислил правила в качестве Положений и условий. Условия определяют ограничения игроков и то, как казино регулирует их действия с платформой.

Современное законодательство требует, чтобы поставщики услуг записывали свои положения и условия, чтобы их потребители могли понимать все, с чем они сталкиваются при использовании услуг. Это законодательство связывает онлайн-казино, но большинство пользователей едва замечают УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ, написанные на платформах.

Положения и условия в большинстве казино включают такие пункты, как требования к минимальному возрасту, требования к ставкам, ограничения по времени, размер бонусов, ограничения по платежам, ограничения по выигрышам, ограничения по известности, географические и другие ограничения. По сути, все, что вам нужно, чтобы использовать платформу, получать вознаграждения и даже получать бонусы казино.

Некоторым людям могут не нравиться наши условия, но они соблюдаются в 99% случаев.

Несоблюдение этого правила приводит к бану и аннулированию выигрышей.

С уважением

Казино Джекспей

Вот это да. Лол, все, что я могу сказать, это ничего себе! И получили худшее оправдание уклонения от выплат и несправедливых условий!

Я предложил среду на выбор разрешение, но вы не пробовали, это одна платформа, так как я сделаю ее столько, сколько нужно! *** Давайте собираться вместе!! Спасибо Джон

Звучит примерно так, хотя 90% у вас есть, пока 9 из 10 вносятся мной!! . Другие 10% (выпуск) без проблем обналичить деньги в течение нескольких месяцев проигрыша!

Привет. Джон, твой первый депозит у нас был на 34.00. Вы выиграли 240,00, и мы заплатили вам сразу правильно???

В течение 15 часов. Мы поторопились с этим для вас. Дарил тебе халяву. Предложил тебе бесплатные фишки.

Если бы мы хотели удалить людей. Почему бы нам не удалить вас в первый раз, когда вы сняли деньги??? мы заплатили вам правильно??? Вы поднялись выше 200.00. Хм, может быть, вы не нарушили условия для первого вывода. Это возможность??

Возможно ли, что вы не можете признать, что, возможно, вы ошибаетесь как игрок и понимаете это с точки зрения казино. Правила и условия предназначены для соблюдения, а не нарушения.

Наши действия не привели к удалению.

Вы также сказали нам в чате, что у вас есть история жалоб и выигрышей в делах, и мы видим, что в нескольких других темах вас удаляют за нарушение условий.

Это будет последнее сообщение, если только Мартину или ГУРУ не понадобится что-то еще, чтобы мы ответили в этой ветке.

Мы предоставили существенные доказательства и были профессиональны.

Приносим извинения за неудобства и желаем вам всего хорошего, Джон.

Ты играл. Мы платили

Вы нарушили T & Cs. Мы удаляем

Являетесь ли вы вкладчиком на миллион долларов или впервые вкладчиком.

С уважением

Казино Джекспей

Лол, и остается вопрос, заплатят ли тогда (кто в божьем мире знает, когда остановиться)???? Какой правильный ответ?? Кроме того, вы дали мне халяву, потому что последние 2 раза я писал вам по электронной почте, я проигрывал снова и снова, кого волнует, что я депонировал бессмысленно !! Я никогда не говорил, что у меня была история жалоб и побед, но, будучи 25-летним игроком в казино, вы видите разницу между правильным и неправильным, вы видите мою информацию, вы видите мои прошлые жалобы и дела!! Эти условия нереалистичны, и я пытался связаться с одним отвеченным звонком почти за год (почему ничего из этого не было обнаружено за несколько месяцев?) Почему вы не написали мне по электронной почте, не позвонили или в чате почему мне потребовалось несколько часов после вывода средств, а затем еще 2-3 дня после того, как я снова и снова просил объяснений ?? *** Отметьте это, я пойду везде по всей стране, потому что я могу. Это абсурд, я поставлю валеты на идеи честной игры по всему миру!!!!

Извинение за оправданием, но вы и весь мир знаете, в чем дело, так что заплатите мне.

Как я уже сказал, кто знает, когда остановиться? Когда валеты платят, сроки настолько чертовски высоки, что я потратил бесчисленное количество долларов и часов (с 00000 за мои усилия), один раз за 8 месяцев это происходит !!!! Да, я даже оставил оценку «хорошо для валетов» несколько месяцев назад сказал, что я был впечатлен, а затем поищите себя, у всех здесь уже были другие идеи, но я сказал, что я чувствовал сейчас, несколько положительных игроков, вы тоже это делаете? Боюсь, у Джека не очень хорошее будущее!

Нужно ли мне публиковать больше сообщений со всего мира??

Уважаемое казино JacksPay,

Благодарю за ваш ответ. Однако у меня есть еще несколько вопросов к вам.

Вы заявили:

«Намерения игрока состоят в том, чтобы снять деньги и едва выполнить ставки, поскольку это было в истории. Это не единичная ситуация».

Насколько я понимаю (и, пожалуйста, поправьте меня, если я ошибаюсь), требования по ставкам работают так, что после того, как бонус и депозит были отыграны определенное количество раз, все, что осталось на балансе, может быть снято. . Был ли когда-нибудь случай, когда требования по отыгрышу не были выполнены, и игрок попытался вывести средства?

Кроме того, я понимаю правило о нескольких учетных записях в одной семье и то, как они могут использоваться охотниками за бонусами. Однако игрок заявил, что все они были его учетными записями в разное время, он живет один и использовал эти учетные записи только по одной за раз. У меня есть 2 вопроса по этому поводу:

• Использовались ли эти учетные записи для получения одного и того же бонуса несколько раз? Опять же, если есть доказательства этого, пришлите их на мою электронную почту ( adam.m@casino.guru )
• Вы упомянули, что игрок ранее успешно выводил средства, почему в то время не поднимался вопрос о мультиаккаунтинге?

Хотя несколько учетных записей могут быть созданы по нечестным причинам, как вы упомянули, они также могут быть созданы по ошибке и без злого умысла. Как я уже говорил, если игрок не получил такого несправедливого преимущества, имея несколько учетных записей, мы не считаем справедливым конфисковывать выигрыш.

С уважением,

Адам

IP-адрес У меня есть план с моей матерью 2 отдельных адреса Один и тот же тарифный план телефона, вы можете ввести его, как хотите, я не вижу других казино, говорящих, что вы сделали слишком мало ставок, превышающих требования по ставкам, как я уже говорил, любые потенциальные проблемы могут быть доставлены зажечь в любое время вы не по электронной почте акции? Вы не общаетесь в обычном режиме? И тем не менее после депозита за депозитом ничего потом вдруг обналичивание и бум я сделаю все что в моих силах я пытался бессчетное количество раз но ты отказываешься

И это то, что мир думает о валетах*****, и дальше будет только хуже! ** Я обещаю

Уважаемый ХардРок 74,

Хотя все еще есть некоторые вопросы относительно использования нескольких учетных записей, не было предоставлено никаких доказательств того, что было получено какое-либо несправедливое преимущество.

Мы также находим правило, касающееся «только» или «едва ли» покрывающего требования к ставкам, несправедливым по причинам, упомянутым ранее, и не считаем его основанием для конфискации выигрышей.

Поскольку казино не желает пересматривать свою позицию по этому вопросу, эта жалоба будет закрыта как нерешенная и повлияет на рейтинг казино.

С наилучшими пожеланиями,

Адам