Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш из-за лимитов на вывод средств в казино. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
Joo Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 100,000 EUR
Joo Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, мои дорогие,
Я надеюсь, что кто-то читает это и может помочь мне.
Итак, это:
Я зарегистрирован в нескольких казино Dama и проиграл более 50 000 евро за последние несколько недель, но я не могу жаловаться на это казино, потому что несколько раз у меня были крупные выигрыши, которые я снова проиграл. На прошлой неделе мне очень повезло, и я выиграл почти 100 000 евро в казино Joo. Я сразу поставил себе лимит, поэтому не могу получить свой выигрыш. Теперь о моей проблеме: к сожалению, в Joo Casino лимит на вывод средств составляет 15 000 в месяц, поэтому вывод средств займет более полугода, что на самом деле очень долго. Теперь я спросил VIP-менеджера, не можете ли вы, как VIP-игрок, сделать исключение? Она хотела обсудить это с генеральным директором и дать мне несколько отзывов. Сегодня я получил указанный отзыв со следующим предложением:
Если бы у меня было 50 000 сплит-поинтов, мне бы заплатили дополнительно 10 000 евро, единственная проблема в том, что для достижения 50 000 очков у вас должен быть оборот в 1 миллион евро (без шуток), я надеюсь, что у кого-то здесь есть хорошие связаться с казино и может помочь мне получить мой выигрыш в полном объеме, чтобы получить. Я надеюсь, вы понимаете, что после стольких убытков вы хотите сразу получить прибыль.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Саларгьяси привет,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Joo Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Когда вы в последний раз получали выплаты от казино? Вы уже получили часть своего выигрыша? Были ли они сгенерированы реальными деньгами или бонусными деньгами? Была ли сумма выиграна джекпотом?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет,
спасибо за быстрый ответ.
На данный момент мне выплачено 10 000 евро, и около 85 000 евро еще не выплачены.
сумма была выиграна без бонуса на обычных слотах и я не выиграл джекпот.
Спасибо за вашу помощь
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Саларгьяси привет,
Пока это не джекпот, который должен быть выплачен мгновенно, нет возможности вывести больше, чем лимит казино. Конечно, они могли бы увеличить его, но это исключительно по их доброй воле. Я полностью понимаю, что получение всех ваших выигрышей может занять много времени, но пока они выплачивают вам деньги, мы мало что можем сделать.
Автоматический перевод:
