Игрок из Индии внес 900 на депозит в Кхелрадже в январе 2024 года, и, несмотря на то, что прошло более 25 дней, депозит так и не был зачислен. Игрок попытался связаться со службой поддержки Khelraja, но не получил удовлетворительного ответа.
Я внес 900 долларов в хелраджа 5 января 2024 года, но прошло 25 дней, но депозит все еще не зачислен, много раз жаловался в службу поддержки клиентов хелраджи, но они такие бесполезные и небрежные. Они никогда не проявляли интереса к вопросу моего депозита, я обращался в свой банк с просьбой о возврате платежа, но им было отказано, заявив, что депозит был успешно зачислен на счет Хелраджи, но Хелраджа не добавил мой депозит. Они занимаются мошенничеством, пожалуйста, помогите мне казино-гуру, еще 25 дней я жду своего депозита
Дорогой вайшнавтей7,
Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с казино Khelraja. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.
Не могли бы вы подтвердить, обращались ли вы уже к своему поставщику платежных услуг? Судя по снимку экрана, которым вы нам поделились, судя по всему, банк сообщил вам, что ваш платеж был отклонен продавцом. Это говорит о том, что ваш депозит не был получен казино и поэтому не зачислен на ваш счет в казино.
Пожалуйста, пришлите мне подтверждение депозита, а также официальную выписку с вашего банковского счета за январь. Мой адрес электронной почты veronika.l@casino.guru .
Делали ли вы раньше какие-либо депозиты в казино Khelraja?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Раньше я уже вносил некоторые депозиты, и проблем не возникало, но на этот раз я потерял 900, я отправил подтверждение депозита на вашу электронную почту.
Я получил ваше подтверждение депозита. Однако я до сих пор не получил вашу банковскую выписку за январь. Можете ли вы его тоже отправить? Используйте тот же адрес электронной почты, veronika.l@casino.guru . Спасибо.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
