ГлавнаяЖалобыKhelraja Casino - Игрок сталкивается с трудностями в процессе вывода средств.

Khelraja Casino - Игрок сталкивается с трудностями в процессе вывода средств.

Автоматический перевод:

Количество: 15,000 INR

Khelraja Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 12.09.2023 | Разрешено : 26.09.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Индии испытывает трудности с выводом средств, так как его банк не указан среди способов оплаты. Позже игрок сообщил нам, что получил свой выигрыш, поэтому жалоба была закрыта как решенная.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, сэр, я зарегистрировался в казино Khelraja за неделю до этого. Я внес 5 тысяч индийских рупий с бонусом на первый депозит в первый день в размере 15 тысяч (т. е. 300%). Но я выиграл со своего депозита и не использовал бонус. Срок действия бонуса истек через 7 дней. Осталось Сумма, выигранная с моего депозита, равна остатку. Теперь я пытаюсь снять некоторую сумму из оставшихся 15 тысяч индийских рупий, но когда я приступаю к снятию средств, мне не удалось выбрать свой банк. Моя учетная запись подтверждена, и документ подтвержден. Хотя я не могу это сделать. отзывать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой rathodr870,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.

Общались ли вы со службой поддержки по поводу проблемы с выводом средств?

Доступны ли какие-либо способы оплаты при попытке вывести средства?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, rathodr870!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Мы возобновили рассмотрение этой жалобы по просьбе rathodr870. Игрок отправил нам следующее письмо:


Извините за поздний ответ. Мой мобильный телефон был неисправен. Моя проблема решена. Спасибо за поддержку.


Дорогой rathodr870,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях