Петронела возглавляет нашу команду по рассмотрению жалоб и помогает решать особо сложные случаи. Раньше ее работа заключалась только в изучении жалоб игроков и оказании своевременной помощи, но теперь она руководит всей командой этого отдела. При этом время от времени Петронела по-прежнему отвечает на обращения самостоятельно. Свой богатый 17-летний опыт работы в индустрии казино Петронела мастерски использует в повседневной жизни.
Она верит в победу добра над злом и придерживается личного девиза: Каждая минута гнева — это потерянные шестьдесят секунд счастья. Эти два качества позволяют ей успешно оказывать пользователям онлайн-казино квалифицированную помощь.
