ГлавнаяЖалобыLord of the Spins Casino - Выигрыши игрока ограничены.

Lord of the Spins Casino - Выигрыши игрока ограничены.

Автоматический перевод:

Количество: 600 EUR

Lord of the Spins Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 27.01.2021 | Дело закрыто : 11.02.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Выигрыши игрока из Великобритании ограничены, как если бы они были получены исключительно за счет бесплатного бонуса. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Получил бесплатный бонус 5 евро и добавил 20 евро. Казино выиграло 600 евро, сказав, что выплачивает только 100 евро. Поскольку деньги выиграли из бонуса, но деньги были комбинацией моих денег и бонуса.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Neilblahblah,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их сотрудничества для решения этой проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы переслать историю своих игр и бонусов на petronela.k@casino.guru ?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Neilblahblah,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях