ГлавнаяЖалобыLuckyDino Casino - Требования к ставкам на вопросы игрока.

LuckyDino Casino - Требования к ставкам на вопросы игрока.

Автоматический перевод:

Количество: 1,900 EUR

LuckyDino Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 19.11.2020 | Дело закрыто : 03.12.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Германии жалуется на неясность условий бонуса. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуйте ,


и речь идет о пари.

Я купил бесплатные вращения на свои реальные деньги, и все же ставка была увеличена в 50 раз, что означает, что она увеличилась до 200000 евро вместо обычных 2500 евро!

Я считаю дерзким то, что бонус и реальные деньги нигде не сочетаются.

Я выиграл все выигрыши заранее реальными деньгами, а не бонусным балансом, но все равно не могу произвести выплату.


найди сайт щекой

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Мохамед,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации.

Пытались ли вы связаться с казино, какое именно правило было нарушено и почему ваш вывод был отклонен? Кроме того, укажите, какой именно бонус вы использовали и в который играли? Я хотел бы ознакомиться с условиями. В идеале, не могли бы вы переслать историю своих игр и бонусов на petronela.k@casino.guru ?

Я понимаю, что это может показаться большим количеством запросов, но вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение этого дела. Заранее большое спасибо за ответ.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Мохамед,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях