Maximal Wins Casino - Выход игрока задерживается.

Привет.

Я сделал запрос на снятие средств 20 января, но до сих пор не получил выигрыш через 2 месяца.

Когда я спрашиваю их об этом, все, что я получаю, это скоро будет процесс.

Спасибо

Привет Мигель104,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Maximal Wins. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Сколько времени прошло с момента вашего последнего вывода средств в казино? Когда именно ваша учетная запись была полностью подтверждена? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего баланса?

Кажется странным откладывать платеж более чем на 2 месяца, если ваша учетная запись уже подтверждена, поэтому я надеюсь, что мы сможем вам помочь.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет, я должен научиться этому с первого раза, но я этого не сделал.

Так что последний раз я снимал деньги в ноябре, кажется. Я не использовал никаких бонусов, поместил 30 фунтов стерлингов на свой игровой счет до 500 фунтов стерлингов и запросил вывод средств, вот и все. Моя учетная запись полностью подтверждена, так как это мой второй запрос на вывод средств.

Большое спасибо за вашу помощь

Уважаемый Мигель104,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, в казино Maximal Wins, похоже, принято полностью игнорировать нас в наших попытках решить любую проблему. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки договориться https://casino.guru/maximal-wins-casino-review#tab=js-tab-reputation . Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение любой проблемы, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Maximal Wins. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.