ГлавнаяЖалобыMaximal Wins Casino - Вывод игрока отложен.

Maximal Wins Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 535

Количество: £3 000

Maximal Wins Casino
Отправлено: 13.10.2021 | Не разрешено : 02.11.2021
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Польши более трех недель ждала обработки своего запроса на вывод средств, прежде чем подать жалобу. Мы закрыли жалобу как «неразрешенную», потому что казино не ответило, и через две недели после того, как казино было уведомлено о жалобе игрока, прогресса не было.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я жду более 21 дня утверждения моей выплаты.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Здравствуйте Наталья,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим рассмотрение дела.

Вы использовали какой-либо депозитный или бездепозитный бонус? Вы верифицированы в казино? Это ваш первый запрос на вывод средств в казино?

С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем помочь вам в разрешении этого дела.

С уважением,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет

- Это мой первый уход

- Я подтвердил свой аккаунт

- Использую бонус на депозит


С Уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо Наталье за дополнительную информацию по делу. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Андрею, который с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемая Наталья,

Сожалею, что ваш вывод средств задерживается. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему.

Я хочу пригласить Maximal Wins Casino присоединиться к этой теме и принять участие в разрешении жалобы Натальи.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Мы просим казино Maximal Wins ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемая Наталья,

Прошу прощения, но, поскольку мы не получили соответствующего ответа от казино, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную».

Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но закрытие этой жалобы как неразрешенной, по крайней мере, отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Как вы, возможно, знаете, казино Maximal Wins получило от нас «Очень плохую репутацию», что означает, что мы не рекомендуем игрокам выбирать это казино. Я настоятельно рекомендую выбирать только те казино, которые получили как минимум «Очень хорошую репутацию». Вы можете проверить список рекомендуемых нами казино [здесь] . Надеюсь, вы больше никогда не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях