Maximum Casino - Лимит вывода игрока был уменьшен.

Когда я начал играть, у них был лимит снятия от 50 до 2000 фунтов стерлингов. Сейчас поменяли: 150-500. Каждый запрос на снятие средств должен быть рассмотрен платежной командой, и это может занять до 36 часов. ТАК... Если вы запрашиваете вывод 2000 / 500 = 4 раза ждать до 36 часов на запрос. Мое последнее приключение с этим казино: вывод 180 и на следующий день вывод 260. 30.03 первое снятие средств было принято, затем было принято следующее, но 09.04 деньги так и не поступили на мой банковский счет. У меня было так много запросов через онлайн-чат и электронную почту, каждый раз они говорили, что отдел платежей принял запрос на снятие средств, но у их провайдера были некоторые технические проблемы. В итоге я потерял 740 фунтов стерлингов, потому что провайдер не смог решить свои технические проблемы за две недели. Почти две гребаные недели. Это мой честный отзыв. Пожалуйста, не пользуйтесь этим казино! Они много жульничают, используя свой ТС, отмывание денег и т. д. Даже если вы самоисключитесь, они повторно активируют ваш аккаунт.

Привет, Марк,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Maximum. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Сколько выводов вы обработали в прошлом? С каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Казино объяснило, почему они снизили лимит на вывод? Не могли бы вы уточнить запрос на самоисключение?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

* Запрос на самоисключение: потому что я потерял все. Слишком много времени ожидания между выводами средств - они делают это специально, зная, что у игрока есть соблазн сыграть в азартные игры.

*Нет информации о понижении вывода

* Было несколько успешных выводов в прошлом

*Ваше «краткое описание дела» неверно. Я неудовлетворен только из-за этого - уже объяснил в начальном сообщении о «принятых выводах», затем отказал в выводе. Прошло почти две недели с тех пор, как они приняли мою просьбу о снятии средств, но денег на моем банковском счете нет. Наконец деньги вернулись на счет в казино, и я проиграл все. Они сказали, что приняли вывод, но у их провайдера были некоторые проблемы, поэтому они не отправили деньги на мой банковский счет.

Привет, Марк,

К сожалению, подобные случаи могут повториться в будущем. Но в этом конкретном случае, когда вы уже потеряли равновесие, я считаю, что мы ничего не можем сделать. Если бы он все еще был у вас или он был бы на рассмотрении, мы могли бы попытаться связаться с ними, чтобы выяснить, в чем может быть проблема, но сейчас это невозможно.

Поскольку ваш баланс был обнулен, мы будем вынуждены закрыть жалобу. Также сводка будет изменена в соответствии с вашим описанием выше.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой вовремя, когда мы сможем вам помочь.

С уважением,

Ник