Megapari Casino - Аккаунт игрока в Megapari заблокирован.

Я совсем недавно присоединился к Megapari, и после нескольких дней игры они попросили меня пройти самопроверку, которую я уже прошел. К счастью, я получил прибыль, и внезапно они заблокировали мой счет, заявив: «Букмекер оставляет за собой право отказать в принятии ставки от любого лица без объяснения причин», но они вернули всю мою сумму, которая была на моем счету. Теперь я не могу делать ставки в мегапари, и они также не указали причину.

Привет, информ2тухин!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Megapari. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, играли ли вы в игры казино или делали ставки на спорт? Баланс казино в настоящее время находится на вашем счету? Можете ли вы вывести оставшуюся сумму? Когда вы в последний раз обращались в казино по этому вопросу и каков был их ответ?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет Ник,

Спасибо за ответ на мой запрос. Ниже приведены сведения, которые вы запросили в нашей предыдущей теме:

1. Я делал ставки на спорт.

2. Полный баланс выведен мною, как сообщил Мегапари. На моем счету не осталось средств.

3. Последний раз я связывался с ними 15 марта 2024 года и получил от них тот же ответ, что они могут отказать кому-либо в размещении ставок без какой-либо причины.

Я был очень доволен их услугами за короткий промежуток времени, но был разочарован, когда они ограничили мою учетную запись возможностью делать ставки, не указав никаких причин.

Здравствуйте, уважаемый информа2тухин и команда CasinoGuru!

Наша команда в настоящее время расследует этот вопрос и стремится решить его как можно быстрее. Мы понимаем важность этого вопроса для вас и ценим ваше терпение во время этого процесса.

Уважаемый информ2тухин,

После подробной проверки нашим отделом безопасности мы с сожалением сообщаем вам, что ваша учетная запись заблокирована. Это решение было принято в строгом соответствии с нашей политикой безопасности и условиями. Мы понимаем, что это может разочаровывать, но это крайне важно для поддержания целостности и безопасности нашей игровой среды.

Наш отдел безопасности регулярно проводит такие проверки, чтобы обеспечить справедливость и безопасность на нашей платформе. Хотя эти действия необходимы, мы признаем их влияние на наших пользователей. Обратите внимание: из-за конфиденциального характера наших процедур мы не можем указать конкретные причины такого решения. Мы очень ценим ваше понимание в этом вопросе.

Дорогой Ник, мы предоставили дополнительную информацию об этой ситуации и в настоящее время ждем вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Команда МегаПари

Это совершенно неприемлемо. Когда я проигрывал в тот раз, у вас не было никаких проблем, а когда я начал выигрывать в нескольких играх, Megapari ограничил мой аккаунт для размещения ставок без объяснения причин. Серьезно????

Я был бы признателен, если бы вы предоставили какие-то логические разъяснения вместо оправданий. Не уверен, как ваша компания до сих пор выживает с таким видом услуг и поведением по отношению к клиентам. Очень разочарован МЕГАПАРИ.

В настоящее время мы связываемся с казино, чтобы собрать более подробную информацию.

Здравствуйте, информ2тухин!

После дальнейшего общения с казино нам сообщили, что нарушение правил игры казино произошло во время игры по ставкам на спорт.

Как вы, наверное, знаете, наш форум Casino.Guru занимается жалобами исключительно на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заняться такого рода вопросами, связанными со ставками на спорт. К сожалению, мы будем вынуждены закрыть жалобу по вышеуказанным причинам.

Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Ник