Игрок из Дании столкнулся с трудностями при выводе выигрыша в Megapari. Несмотря на то, что игрок внес 400 евро и получил небольшой выигрыш, он не смог получить доступ к своим средствам из-за технических проблем и путаницы с необходимой банковской информацией. Представитель казино заявил, что вывод игроком 678 датских крон успешно завершен. Однако без подтверждения со стороны игрока нам пришлось отклонить жалобу. Игрок может повторно подать жалобу в любое время.
Мегапари не позволит мне вывести деньги.
Сначала сказали, что мне нужно заполнить личные данные о себе. Я это сделал.
Следующим объяснением были технические проблемы, которые должны быть решены в течение 5-6 часов.
На следующий день я попробовал еще раз, но безуспешно. На этот раз мне сказали, что я должен попробовать еще раз через 24 часа.
Я подождал 24 часа, а затем попробовал еще раз, но безуспешно.
На этот раз они сказали, что я должен ввести номер Ибана, хотя в их собственной форме указано, что я должен ввести 12 цифр, что короче номера Ибана.
Следующее объяснение заключалось в том, что они одобрили мой отказ, хотя я только что получил от них уведомление о том, что они отклонили его.
Так что я в значительной степени закончил с этой компанией. К счастью, я внес всего около 400 евро и получил на счет лишь очень небольшие выигрыши, поэтому я не могу потерять слишком много из-за их мошеннического поведения.
Дорогой Андерсаппа,
Большое спасибо за подачу жалобы.
Мне жаль слышать о трудностях, с которыми вы столкнулись при выводе средств с Megapari. Чтобы мы могли лучше понять ситуацию и эффективно помочь вам, не могли бы вы предоставить дополнительную информацию по следующим вопросам:
Ваше сотрудничество в предоставлении этой информации поможет нам провести расследование и принять решение.
Если у вас есть какие-либо соответствующие сообщения или документация, которые вы хотели бы переслать нам, пожалуйста, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Здравствуйте, дорогой Андерсаппа и команда CasinoGuru!
Наша команда в настоящее время расследует этот вопрос и стремится решить его как можно быстрее. Мы понимаем важность этого вопроса для вас и ценим ваше терпение во время этого процесса.
Дорогой Андерсаппа,
Я хотел бы принести свои извинения за трудности, с которыми вы столкнулись при выводе средств. Рассмотрев ваше дело, я связался с нашей командой по платежам и был проинформирован о том, что снятие средств было отклонено из-за технических проблем. Мне также сообщили, что на данный момент способы вывода средств Visa/Mastercard успешно работают, и при их использовании у вас не должно возникнуть никаких проблем. Пожалуйста, повторите попытку в ближайшее время, и, надеюсь, мы разрешим эту ситуацию.
Спасибо за Ваше терпение и сотрудничество.
Я получил электронное письмо от Megapari, в котором говорилось, что они решили проблему, и теперь я смогу снять деньги.
Я предпринял новую попытку вывести деньги через 30 минут после получения письма. Я не удивился, когда в выводе средств было отказано.
Привет, Андерсаппа!
Мне жаль слышать, что вывод средств по-прежнему не увенчался успехом.
Спасибо.
Самый новый кусочек анекдота. Мегапари не понравилась моя жалоба, поэтому теперь они ограничили меня как клиента.
Я могу поставить максимум 4 дкк, и коэффициенты на сайте теперь ниже, чем у других клиентов.
Итак, после того, как я стал клиентом в течение месяца и выиграл в общей сложности около 200 дкк, они больше не позволяют мне играть и не позволяют мне снимать деньги. Какая замечательная компания
Здравствуйте, дорогой Андерсаппа и команда CasinoGuru!
Дорогой Андерсаппа, приношу свои извинения за задержку с ответом и проблемы, возникшие в процессе вывода средств. Проверив счет, я могу подтвердить, что вывод вами 678 датских крон был успешно завершен. Мы ценим ваше терпение и понимание во время этого процесса.
С наилучшими пожеланиями,
Команда МегаПари
Привет, Андерсаппа!
Спасибо.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
