ГлавнаяЖалобыMostBet Casino - Игрок запрашивает возврат.

MostBet Casino - Игрок запрашивает возврат.

Автоматический перевод:

Количество: 500 EUR

MostBet Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 27.07.2023 | Дело закрыто : 15.08.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

У игрока из Португалии возникли проблемы с представителем казино в Instagram. В казино пояснили, что игрок, вероятно, стал жертвой мошенников. Мы закрыли жалобу, так как игрок не отвечал на наши вопросы и сообщения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

В Instagram госпожа Маргарида дала мне алгоритмы. Я заплатил дважды, а потом она исчезла. Госпожа Мария де Соуза, я выиграла, а потом проиграла, и она отправила меня к программисту. После этого я проиграл. Когда я попросил вернуть свои деньги, она заблокировала меня.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Джоанавидаль,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино MostBet.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

Я правильно понимаю, что вы дважды внесли депозит в казино? Удалось ли вам играть в казино на внесенные вами средства? Не могли бы вы подробнее объяснить, что вы получили от представителя казино в Instagram? Это был бонус-код?

Сможете ли вы поделиться расшифровкой чата или снимком экрана вашего взаимодействия? Опубликуйте его здесь или отправьте на мой электронный адрес tomas@casino.guru

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я отправил по электронной почте на

tomas@casino.guru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ваши сообщения.

Боюсь, я не понимаю, в чем может быть дело.

Не могли бы вы сообщить, были ли эти сообщения от представителей казино? Какой результат от посредничества с казино вы ожидаете в данном случае?

Я буду ждать вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, Уважаемые joanavidal и Tomas !


Уважаемый joanavidal , спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Нам жаль сообщать вам об этом, но вы стали жертвой мошенничества. У нас таких акций нет. Будьте бдительны и всегда опасайтесь обещаний легких денег. Всегда проверяйте информацию о текущих акциях на наших официальных страницах: https://mostbet.com/.


Мы надеемся, что наш ответ удовлетворит жалобу.


Хорошего дня!

С уважением, Мостбет.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ представителю MostBet Casino.


Уважаемый Джоанавидаль,

К сожалению, если вы стали жертвой мошенничества, организованного третьей стороной, мы рекомендуем вам обратиться в полицию и сообщить о преступлении.

Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу быть полезен в дальнейшем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, joanavidal!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях