N1 Casino - Баланс игрока был аннулирован.

n1casino страшная липа. У меня было несколько сундуков на выбор несколько раз. Я выиграл с него 75 евро. Я хотел выплатить и оказалось, что у них была ошибка и они сняли все мои деньги по этой причине. Я понимаю, что если это будет моя ошибка, я могу понести убытки, но если они от них, пусть платят за свои ошибки и нанимают более квалифицированных сотрудников для устранения таких ошибок.

Здравствуйте bkobus111,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с N1 Casino. Не могли бы вы уточнить вашу проблему немного более конкретно, так как не совсем понятно, в чем может быть проблема?

Вы играли в слот, в котором вы не получили бонусную функцию, или это был обычный бонус, который вы не получили?

Был ли у вас реальный баланс, когда они аннулировали ваш баланс? Ваша учетная запись подтверждена?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Уважаемый bkobus111,

Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.

С уважением,

Ник

было так, что гитара из уведомления до сих пор играет в течение часа, есть ящики для розыгрыша и я провернул то, что выиграл и уже мог выплатить. Ваша техподдержка ответила, что они не выплатят мне то, что я выиграл, потому что бонус был ошибкой, но от них я проверен много лет, и я не нарушил правила.

Здравствуйте bkobus111,

Это был бездепозитный бонус или вам нужно было внести депозит, чтобы получить его? Сколько именно вы выиграли с бонусом? У вас есть какие-либо доказательства вашего выигрыша или что-либо, имеющее отношение к делу? Если да, перешлите его по адресу nikolas.b@casino.guru.

С уважением,

Ник

Уважаемый Бартломей,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Теперь жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.