Игрок из Греции недоволен процессом снятия. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Автоматический перевод:
National Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 700 EUR
National Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Добрый вечер, я ждал 2 дня, чтобы мой вывод был обработан. на live-caht мне сообщили, что вывод средств занимает 12 часов. Моя учетная запись полностью аутентифицирована, и я просто жду подтверждения вывода средств. из комментариев, которые я вижу на вашем форуме, я думаю, что они будут очень поздними! запрос на вывод был сделан через Skrill. Я хотел бы, чтобы вы помогли мне, пожалуйста, через вашу платформу, я был бы очень признателен. отметить, что это мой первый вывод средств в этом конкретном казино, в то время как я сделал 5-6 депозитов без каких-либо проблем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый ЭлиоКью,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется пара дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Если вы не получите свой выигрыш к этому времени, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
доброе утро Кристина и спасибо за ваш ответ.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
доброе утро Кристина и спасибо за ваш ответ. Я понимаю, что это рано, но в сообщении, которое я имел в чате, они сообщили мне, что это займет не более 12 часов, потому что я использую электронный кошелек и, в частности, Skrill. каждый раз, когда я спрашиваю их в чате, они говорят одно и то же.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый ЭлиоКью,
Были новости? Вы получили свой выигрыш? Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Казино платит мне, все в порядке, спасибо за поддержку!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Отличные новости, ЭлиоКью! Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
