Дорогой Мондехилтон,
Мы не знаем, в какой степени казино будет защищать плательщиков, поскольку политика онлайн-казино в этом отношении не унифицирована.
Если казино отказывается принять вас в качестве клиента, мы не можем предложить никаких средств правовой защиты. Обязательно обратитесь в службу поддержки казино других брендов, чтобы узнать свой статус игрока.
Если вы считаете, что теряете контроль над своей азартной игрой, сообщите об этом в любое онлайн-казино, где у вас есть открытый счет, и запросите защиту игрока в форме постоянного самоисключения.
Я хотел бы обратить ваше внимание на наш инструмент помощи в самоисключении https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool.
Этот инструмент облегчит вам блокировку ваших учетных записей в нескольких игровых заведениях одновременно и не связан с каким-либо конкретным казино. Инструмент помощи самоисключению был разработан, чтобы помочь людям, которые могут столкнуться с проблемами из-за своих пристрастий к азартным играм, помогая им ограничить доступ к азартным играм и снизить вероятность дальнейшего вреда.
Поскольку мы не можем требовать повторного открытия вашего аккаунта в казино, ваша жалоба будет закрыта. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино в будущем.
Dear Mondehilton,
We don't know the extent to which the casino will go for payer protection as policies in online casinos are not unified in this regard.
If a casino refuses to accept you as a customer, there is no recourse we can offer. Make sure to contact casino support for other brands to ascertain your player status.
If you believe you are losing control of your gambling, please inform any online casino where you have an open account and request player protection in the form of a permanent self-exclusion.
I would like to call your attention to our Self-Exclusion Assistance Tool https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool
This tool will make it easier for you to block your casino accounts across multiple gambling establishments simultaneously and is not affiliated with any specific casino. The Self-Exclusion Assistance Tool was designed to assist individuals who may be facing challenges with their gambling habits by helping them limit their access to gambling and reduce the potential for further harm.
Since we cannot argue for your casino account to be reopened, your complaint will now be closed. Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
Автоматический перевод: