Обзор Gala Casino

Аккаунт игрока был закрыт из-за предполагаемого нарушения условий (одна претензия на бонус за каждый IP), но правило IP-адреса в условиях вообще не упоминается. Казино не предоставило никаких доказательств. Никаких дальнейших ответов или обновлений от игрока или казино.

Игрок из Великобритании внес 1650 фунтов стерлингов в Galacasino, но позже был забанен из-за регистрации в Gamstop. Несмотря на блокировку, казино забрало весь депозит, но отклонило просьбу игрока о возврате средств.

Игрок запросил вывод средств и несколько раз подряд попросил отправить документы для проверки, что она и сделала. Ее также попросили отправить их на другой адрес электронной почты, и она тоже это сделала. Позже казино обвинило ее в том, что у нее было много счетов, что, по ее словам, было неправдой и что это был ее единственный счет в истории. Казино ответило ей по электронной почте, заявив, что они должны провести более тщательное расследование и сообщат ей о результатах, когда они будут сделаны. Прошло две недели, а обновлений от казино не последовало. Больше информации с тех пор нет.

Игрок сделал пару снятий, которые были оплачены незамедлительно, но когда он запросил еще два вывода на сумму £ 8500 и £ 25 000, они оба стали ожидающими. Затем он связался с казино для объяснения и сказал, что они сообщат ему, когда они соберут больше информации. Казино так и не ответило на жалобу, и она осталась нерешенной.

Игрок был обвинен в злоупотреблении бонусами, а его огромный выигрыш в $ 91 000 был конфискован. Казино отказалось выплатить Викторио его деньги, но они продолжают расследование. По этой жалобе нет дополнительной информации, и она остается нерешенной.

Игрок играл с бонусом бесплатных вращений, когда игра внезапно застыла, и они не смогли продолжить. Они решили обновить страницу, но после этого игра начала заряжать их за каждое вращение. Игрок был разочарован, но казино сначала извинилось перед ними, а затем отказалось платить игроку.