Обзор Онлайн-Казино Coral

Сначала игроку сообщили, что 4 года назад он исключил себя из дочернего казино, хотя это было не так. Позже его обвинили в дублировании счетов, при этом казино никак не реагировало на сообщения. Это очень странный случай. Нет никаких доказательств того, что игрок действительно что-то нарушил.

Игрок внес депозит в размере 200 фунтов стерлингов. Перед тем, как внести деньги, он написал в поддержку, чтобы узнать, есть ли у него уже учетная запись в этом казино. Ему ответили, что ранее он исключил себя из этого казино. Вскоре новый аккаунт был заблокирован. Игрок попросил вернуть депозит, но ему отказали и заявили, что он сам несет ответственность за то, что создал аккаунт еще раз.

История счета показывала 96 фунтов стерлингов вместо выигрыша в 590 фунтов стерлингов, но был 10-минутный пробел. Казино не ответило на эту жалобу, и команда поддержки просто заявила, что выигрыш составляет 96 фунтов стерлингов. Никакого обновления с тех пор.

Игрок из Португалии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Бразилии ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, его выплата еще не была получена. Группа по рассмотрению жалоб посоветовала ему подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу, поскольку для полной обработки вывода средств обычно требуется некоторое время. Эта задержка могла быть связана с незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств. Однако игрок сообщил, что казино решило его проблему, выразив удовлетворение решением. Затем группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как «решенную».

Игрок из Италии расстроен, потому что казино утверждает, что депозит не был получен банковским переводом, несмотря на то, что он был сделан через мгновенный сервис. Игрок считает, что казино оправдывается. Игрок сообщил нам, что проблема решена.

Игрок из Италии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

У игрока из Италии произошел технический сбой. После размещения ставки она не была подтверждена из-за ограничения максимальной ставки, однако деньги не были возвращены. Жалоба игрока успешно разрешена.

У игрока из Италии произошел технический сбой. После размещения ставки сессия недействительна, однако деньги по ставке игроку не возвращены. Позже игрок подтвердил, что его ставка была успешно возвращена, поэтому мы отметили эту жалобу как разрешенную.