Обзор Fonbet Casino

Игрок из Греции установил на сайте казино ежедневные, еженедельные и ежемесячные лимиты проигрыша в размере 150 евро, которые были проигнорированы, что привело к потере 5000 евро. Несмотря на наличие доказательств активации лимита, игра продолжала допускать проигрыши сверх согласованной суммы, что, по словам игрока, нарушало условия их соглашения. Они пытались разрешить ситуацию, потребовав вернуть 4850 евро и пригрозив предпринять дальнейшие действия в случае необходимости. Жалоба была закрыта как отклоненная из-за неясности обстоятельств, а казино заявило, что игрок не превысил лимит проигрыша, поскольку большую часть средств составили выигрыши. Игроку посоветовали подать официальную жалобу в Комитет по надзору и контролю за азартными играми Греции, если желательны дальнейшие действия.

Игрок из Греции внес деньги на свой счет в «Фонбет», однако на счету в казино средства так и не появились. Мы посоветовали игроку связаться со своим платежным провайдером для расследования, которое, как ожидается, займет около месяца. Несмотря на продление таймера и запрос обновлений, игрок не ответил. Следовательно, жалоба была отклонена из-за отсутствия связи с игроком.

Игрок из Греции отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.