ГлавнаяЖалобыOne Casino - Учетная запись игрока была удалена.

One Casino - Учетная запись игрока была удалена.

Автоматический перевод:

Количество: 2 500 EUR

One Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 29.07.2020 | Дело закрыто : 31.08.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

У игрока из Германии была заблокирована учетная запись и конфискованы выигрыши после того, как его коллега по ошибке зашел на счет и загрузил свои личные документы. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Мухаммед,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия, и вот что я нашел https://www.onecasino.com/termsandconditions :

«Пользователь обязуется освободить One Casino и оградить One Casino от любых претензий, требований, ущерба или убытков, включая разумные гонорары адвокатов, заявленные какой-либо третьей стороной в результате или возникшие в результате использования Пользователем Сайта или использования любому третьему лицу, осуществляющему доступ к Веб-сайту с использованием учетной записи Пользователя ».

«Одно казино не обязано вести список с именами пользователей и их паролями. Если Пользователь забывает, теряет или по какой-либо другой причине не может войти в систему, или если Пользователь предоставляет, передает, разрешает или разрешает каким-либо прямым или косвенным образом использовать свои код доступа и пароль, One Casino обязуется не несет ответственности за любые претензии, вытекающие из них ».

«Регистрация и Учетная запись Пользователя, а также все его разрешенное использование Сайта являются строго личными и не подлежат передаче. Категорически запрещается предоставлять личную информацию учетной записи, такую как, помимо прочего, имена пользователей и пароли третьим лицам или использовать такую информацию от третьих лиц. Пользователь несет полную ответственность за любое использование, неправильное использование и / или злоупотребление своей регистрацией, Учетной записью и любым разрешенным использованием Сайта. »

Единственное, что я настоятельно рекомендую вам, - это избегать подобных действий в будущем. Абсолютно запрещено предоставлять доступ к вашей учетной записи третьей стороне, а также третьей стороне, загружающей свои личные документы.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я пропустил, но я боюсь, что я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Заранее благодарю за ответ и понимание.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Мохаммед,

Продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам понадобится помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы повторно подали эту жалобу по запросу игрока, так как он испытывал технические трудности при ответе. Мы хотели бы дать этому делу еще один шанс разрешиться и помочь обеим сторонам прийти к удовлетворительному выводу.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Мохаммед,

Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы снова отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях