Paradise 8 Casino - Баланс игрока уменьшился.

Казино сняло с моего счета 25,00, и я так и не получил за это деньги. Я написал им по электронной почте и зашел в их чат, и никто не ответил, что они игнорируют меня, я недоволен

Дорогая Кристин,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Прежде чем двигаться дальше, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов. Уменьшился ли ваш баланс при выводе? Вы верифицированы в казино? Казино дало вам какое-либо объяснение. Также, если у вас есть какие-либо доказательства или соответствующий разговор между вами и казино по делу, отправьте их по адресу nikolas.b@guruadmins.com .

С уважением,

Ник

Да, в казино мне сказали, что моя транзакция была отклонена, но не показывает, что на моем банковском счете было снято 25 долларов, в тот день было совершено две 25-долларовых транзакции, одна была хорошей, вторая сказала, что отклонена, но деньги были взяты из моего банка учетная запись. Казино сказало чек в моем банке, поэтому банк сказал, поговорите с казино, все, что я хочу, это чтобы они дали мне кредит на 25 долларов, которые они получили, чтобы я мог играть в игровые автоматы.

Дорогая Кристин,

Не могли бы вы прислать нам какое-нибудь соответствующее подтверждение со своего банковского счета, а также со счета в казино, что вы сделали два депозита по 25 долларов, а также подтверждение того, что 25 долларов не были отправлены обратно на ваш банковский счет. Пожалуйста, отправьте его на мой вышеупомянутый адрес электронной почты.

Спасибо

Дорогая Кристин,

Мы еще не получили от вас никаких доказательств. Продлю таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не ответите нам, мы будем вынуждены отклонить вашу жалобу.

С уважением,

Ник

Сейчас мы отклоняем жалобу, поскольку игрок не ответил.