Игрок из Канады не получил бонус на свой первый депозит. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Quatro Casino - Бонус на депозит игрока не был активирован.
Автоматический перевод:
Количество: Can$20
Quatro Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Депозит $ 10 CAD и не получил мой бонус в матче за регистрацию. Я также не получил свой бонусный матч во второй день депозита. Однако я получил 10 бесплатных вращений. На сайте указано, что минимальный депозит составляет 10 долларов.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый SteffDawn79,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Не могли бы вы переслать какое-либо соответствующее сообщение между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ? (Или вы можете опубликовать это здесь). Мы будем терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый SteffDawn79,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
