ГлавнаяЖалобыRaging Bull Slots Casino - Вывод игрока был отложен.

Raging Bull Slots Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 100 USD

Raging Bull Slots Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 29.07.2024 | Дело закрыто : 03.09.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 месяцев назад
Перевод

Игрок из Флориды запросил вывод средств из игровых автоматов Raging Bull три недели назад, но он все еще находится на рассмотрении. Вывод включает в себя 20$ от депозита и 100$ от бонуса.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Привет, я сделал депозит в слотах Raging Bull на сумму 12 долларов, который увеличил до немногим более 20 долларов и вывел деньги. Затем я использовал бесплатный бонус, поставил необходимую сумму и инициировал вывод 100 долларов 6 июля 2024 года.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Привет, Thoss5150!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Raging Bull Slots. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Я думал, что моя учетная запись подтверждена. У меня есть учетная запись более года, и я уже делал депозиты и вывод средств. Не знаю точной даты проверки, но моя учетная запись у меня уже давно. Мой выигрыш стал результатом бесплатного бонуса после внесения депозита.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Привет, Thoss5150!

Можете ли вы переслать историю депозитов, бонусов и вывода средств, а также информацию о переписке между вами и казино в nikolas.b@casino.guru .

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
3 месяцев назад
Перевод

Вот два скриншота моих недавних транзакций. Сначала я сделал депозит, затем снял деньги, а затем выкупил бесплатные вращения. Поддержка просто продолжает говорить, что обработка.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Привет, Thoss5150,

На основании истории вывода средств он был обработан. Можете ли вы предоставить доказательство от вашего платежного провайдера, что он не поступил?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Да, я получил вывод в размере 21 доллара, но вывод, о котором я говорю, это вывод в размере 100 долларов, который все еще находится в процессе обработки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Спасибо Thoss5150 за разъяснения. Сейчас я перешлю вашу жалобу моей коллеге Мирке ( miroslava.d@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.

Желаю вам удачи в решении этой проблемы.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Хорошо, спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Дорогой Thoss5150,


Меня зовут Мирка, и я буду помогать вам в решении этого дела. Теперь я хотел бы пригласить представителя Raging Bull Slots Casino присоединиться к этой беседе.


Уважаемое казино Raging Bull Slots,


Не могли бы вы дать разъяснения по этому делу?


Заранее спасибо,


Мирка


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Привет, Мирка, надеюсь, мы сможем решить эту проблему.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Приветствую всех,


Я рассмотрел ситуацию, и, похоже, запрос на вывод средств действителен, его все еще должен рассмотреть наш отдел утверждений, однако, судя по тому, что я вижу, все выглядит хорошо. Я настоятельно рекомендую заполнить модуль документов в кассе казино, а также посетить наш отдел обслуживания и подтвердить ваш текущий адрес Bitcoin Thoss5150.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Бешеный Бык

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 месяцев назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Все мои документы уже полностью проверены.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Дорогой Thoss5150,


Удалось ли вам добиться прогресса в процессе отказа от наркотиков?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Нет, не добился никакого прогресса, мой вывод все еще ожидал вчера. Все еще немного сбит с толку, почему, хотя

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Уважаемое казино Raging Bull Slots,


Не могли бы вы пояснить, можно ли что-то сделать, чтобы ускорить процесс вывода средств?


Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Привет, Мирка. Нет, я не знаю, как ускорить процесс, но мой вывод средств находится в режиме ожидания с 6 июля. Представитель казино Raging Bull, который ответил на это дело, сказал, что все действительно и мой аккаунт проверен, так что мне просто интересно, в чем задержка, честно говоря.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Приветствую всех,


Мой запрос на снятие средств был рассмотрен нашим отделом одобрений, и они заметили то, чего я не заметил, а именно схему внесения и последующего снятия депозита (вместо игры) для продолжения получения бесплатных фишек. Чтобы бесплатная фишка была действительной, ее необходимо отделить от предыдущей бесплатной фишки сессией депозита/игры. В этом случае есть много бесплатных фишек и нет сессий депозита/игры.


К сожалению, запрошенный вывод средств недействителен из-за нескольких последовательных бесплатных фишек в соответствии с правилами и условиями казино и самих бесплатных фишек.


Подтверждающая документация была отправлена команде casino.guru для рассмотрения.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Бешеный Бык

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Это неверно. Я сделал депозит и играл. Играл некоторое время, а затем понял, что мой выигрыш не превышает 20 долларов, поэтому я сделал вывод. После того, как я сделал вывод, я использовал бесплатный бонус. Я всегда делаю депозит b4, используя бесплатный бонус

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Я сделал депозит в 2:45 вечера 5 июля, играл до 3:32 вечера, а затем сделал вывод. Таким образом, я фактически играл 47 минут, прежде чем сделать вывод. Сколько мне нужно играть, чтобы соответствовать вашим стандартам

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 месяцев назад
Перевод

Как вы можете видеть на нижнем снимке экрана, они отменили мой вывод, так как мы все еще расследуем, лол. Они говорят, что я не делал депозит, но, как вы можете видеть на первом снимке экрана, я начал с депозита и через 47 минут сделал вывод. Затем я запросил бесплатные фишки, поставленные и выигранные, и инициировал еще один вывод 6 июля, который мы сейчас обсуждаем. Я не понимаю, почему или как мой вывод теперь отклонен после того, как я все сделал правильно. Депозит, игра, вывод, выкуп бесплатных фишек, ставка на правильную сумму, вывод. Я не вижу проблемы или того, что я сделал неправильно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Дорогой Thoss5150,


Я получил от казино доказательства того, что вы запрашивали несколько бесплатных бонусов в виде фишек (175RBC, FREECHIP.10321), не внося депозиты между ними, начиная с января, что не видно на предоставленных вами снимках экрана.


По вышеуказанной причине эта жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.



С наилучшими пожеланиями,

Мирка


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях