Игроку из Онтарио отклонили последний запрос на вывод средств из-за обвинений в встречных ставках. Несмотря на то, что он играл только в слоты и видеоблэкджек, счет игрока проверялся в течение нескольких дней без четкой коммуникации. Депозит был менее 10 долларов без бонуса. Проблема была решена, поскольку игроку разрешили вывести средства.
Я играл в этом казино, внося и выводя деньги безупречно. Мой последний запрос на вывод средств они отклонили, сказали, что меня обвиняли в противодействии ставкам в то время. Я не знал, что это значит, поэтому я исследовал это и играю только в игровые автоматы и видео. блэкджека, которого даже не существует ни в одной из этих игр, они сказали, что мой аккаунт находится на рассмотрении, и прошло несколько дней, мой депозит был прямым депозитом без бонуса, депозит был меньше 10 долларов США, к нему не привязан бонус, единственная ставка Требование заключалось в том, чтобы ее можно было пройти один раз, если бы вы могли мне помочь в этом вопросе, я был бы очень признателен, я спросил, как связаться с их так называемым провайдером, который делает их обзоры, я уперся в кирпичную стену, нет информация предоставлена, они просто говорят мне, зайдите через несколько дней, зайдите через несколько дней, пожалуйста, помогите
Привет, killzdp!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Sirwin. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента? Можно ли переслать историю ставок или она сейчас недоступна из-за блокировки? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Проблема решена, сегодня утром мне наконец разрешили уйти. Я очень признателен вам за то, что вы попытались помочь.
Дорогой killzdp,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
