Sloto'Cash Casino - Бонусные выигрыши игрока аннулированы.

Я играл на этом сайте в течение некоторого времени без проблем до прошлой недели, я сделал депозит и получил бонус, который я играл в четверг, как было сказано, и я делал много раз раньше, я сорвал пару небольших джекпотов и теперь у меня на счету чуть больше 3000 долларов, поэтому я снял деньги на 3000 долларов, и мне сказали, что снимать нельзя, потому что я играл в слоты за 5-12,50 долларов ?? Да, я играю эту сумму каждый раз и никогда не слышал, что это аннулирует ваш выигрыш ??? Так что я сказал, что вывода денег нет, и снял деньги с моего счета. Остерегайтесь этого казино - большой грабеж !!!! Повсюду есть казино получше, и если в США играют местные, не доверяйте этим ребятам свои деньги !!!!

Уважаемый Пол,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать об этой проблеме, и я понимаю ваше разочарование. Я внимательно проверил Бонусные условия на сайте и вот что нашел ( здесь ):

„В интересах честной игры существуют ограничения на максимальные размеры ставок, которые вы можете размещать во время отыгрыша любого бонуса, включая предложения кэшбэка (максимум 10, если ОСОБЕННО не указано иное). Ставки выше 10 долларов во время прохождения бонуса приведут к аннулированию всех выигрышей по акции ".

Мы хотели бы, чтобы в казино были внедрены системы, которые не позволяли бы игрокам делать ставки выше разрешенных, но, к сожалению, это еще не стандартная практика.

Не стесняйтесь переслать историю своих игр в формате Excel на адрес petronela.k@casino.guru, если вы считаете, что вас обвинили по ошибке.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Уважаемый Пол,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.