Slots Garden Casino - Вывод средств игрока задерживается.

У меня есть 8 незавершенных выводов, самый длинный - до 22 апреля, на сумму 900,50 долларов.

наряду с несколькими другими, более актуальными, чем это, но вернувшимися на несколько месяцев назад. Я жду почти 4 месяца, пока не откажусь от некоторых своих выводов. Я вкладываю много денег в это казино и являюсь VIP-игроком. Это нелепо. Я отказываюсь играть больше, пока мне не будут выплачены некоторые из моих выводов.

Дорогая kristena21,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись была полностью проверена в прошлом? Получали ли вы ранее успешные платежи? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Правильно ли я понимаю, что все эти выплаты - это выигрыши, полученные с одного депозита?

Большое спасибо, kristena21, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет kristena21,

Я Ник, и с этого момента я буду помогать вам в решении вашей проблемы. Я хотел бы попросить казино Slots Garen присоединиться к нам и помочь нам решить проблему с игроком.

Всем привет,

Один из моих агентов свяжется с вами, kristena21, чтобы подтвердить, что ваши данные для выплаты чека все еще действительны в течение нескольких часов. Просто ответьте на его электронное письмо, и как только у нас будет порядок, я посмотрю, что я могу сделать, чтобы помочь.

Лучший,

Ник и сад слотов

Изменить: мне удалось найти недавнее подтверждение подробностей проверки, которое вы отправили, уже работая над получением одобрения для вас.

-N

Привет, Ник,

да, моя учетная запись должна быть в хорошем состоянии, и все должно быть проверено на сегодняшний день. Мне сказали, что все обновлено. Но ничего не обрабатывается.

Благодарность

Дорогая кристена,

Похоже, что казино готово к сотрудничеству, так что это только вопрос времени, когда вы сможете обработать вывод средств. Пожалуйста, дайте нам знать, будут ли какие-либо обновления по этому делу или если казино сообщит вам что-то.

Спасибо. Я буду держать вас в курсе.

Привет Ник (сад игровых автоматов)

Я вижу, что обрабатывается один чек на $ 641,00 для снятия 22 апреля 21 августа 25 августа.

Я знаю, что политика - только один чек в неделю на сумму до 2500 долларов. Поскольку я так далеко отстаю в получении причитающихся мне платежей, будет ли следующий чек начать обработку 1 сентября, поскольку с момента запроса на снятие средств прошло более 4 месяцев? Я надеюсь, что мне не нужно продолжать пытаться получить выплату по каждому чеку.

Спасибо

Дорогая кристена,

Я не уверен, как условия могут работать в этой ситуации, так как вы так долго ждали платежей. Я считаю справедливым получать все платежи, даже если срок составляет 1 платеж в неделю. Я хотел бы попросить Slot Garden Casino сообщить нам, как быстро будет обработана полная оплата.

Да потому что даже один платеж до 2500 долларов в неделю. У меня уже должна быть обработка следующего платежа в этот момент. Я не хочу все это тянуть. Интересно, как платят людям, которые выигрывают большие суммы денег, для получения полной оплаты, кажется, требуются годы. У меня 4,5 месяца, а 8 платежей все еще не получены.

Всем привет,

Просто обновление, первый утвержденный запрос на снятие средств был передан нашей третьей стороне для оплаты в виде физического чека 29 августа, как правило, мы рассматриваем 3-10 рабочих дней с момента доставки. Как только курьер предоставит чек Kristena21, вы получите электронное письмо с соответствующей информацией для отслеживания.

Обязательно внесите чек в свой банк на подтвержденный банковский счет, зарегистрированный в казино.

К сожалению, максимальная сумма платежа составляет 2500 долларов США, и вы выбрали физический чек в качестве метода выплаты (что не является наиболее целесообразным методом в лучшие дни). До тех пор, пока не будет подтвержден первый чек, другой не может быть выдан.

Как только чек будет подтвержден вашим банком, сообщите мне, и мы сможем перейти к следующему платежу.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и сад слотов

Дорогая кристена,

К сожалению, другого способа вывести его быстрее, похоже, не будет. Возможно, в будущем вы могли бы подумать об ускорении процесса оплаты, например, банковским переводом или каким-нибудь кошельком. Похоже, что снятие средств будет выплачено, даже если будет медленнее, можем ли мы еще чем-нибудь помочь вам в этом случае?

Хорошо, да, я не знал, как настроить банковский перевод, и боялся, что могу настроить его неправильно. Я все еще могу это сделать, если это ускорит процесс.

Дорогая кристена,

Будете ли вы ждать и обрабатывать снятие средств чеками или попытаетесь вывести оставшуюся часть денег банковским переводом? Сообщите нам о своем следующем шаге и о том, поступил ли первый вывод средств.

Всем привет,

Большинство таймфреймов идентичны банковскому выводу, однако это устраняет задержку в ожидании очистки чека, которая в некоторых случаях может занимать довольно много времени в зависимости от вашего банка. Деньги просто появляются на вашем банковском счете.

Дайте мне знать, если вы хотите перейти к выводу проводов в дальнейшем, и я попрошу одного из моих сотрудников связаться с вами, чтобы провести вас через процесс kristena21.

Лучший,

Ник и сад слотов

Здравствуйте, судя по тому, что Ник сказал из слота Garden, время почти такое же, просто исключает ожидание очистки чека. В моем случае с моим банком чек обычно оплачивается через 3-4 дня в прошлом. Я не понимаю, почему после того, как Slot Garden обработает чек, на его получение уходит почти месяц, если он отправлен 2-дневной FedEx? Они его обрабатывают, и он еще дольше сидит.

Итак, чтобы ответить на вопрос гуру казино: Нет, я все еще жду чек, который предположительно был обработан 25 августа 21 года. Две недели назад. Поэтому я предполагаю, что он должен прибыть в любой момент, но я даже не получил электронное письмо с отслеживанием FedEx, как обычно.

Дорогая кристена,

Я очень надеюсь, что он прибудет в ближайшие дни. Снятие остальной суммы зависит от вас, но, на мой взгляд, банковский перевод - более безопасный и быстрый способ получить деньги. Чеки все равно могут потеряться в процессе, даже если это не очень распространено, но может случиться, хотя, если вы правильно укажете все данные своего банковского перевода, безопаснее также отслеживать его. Как я уже говорил, вам решать, какой метод вы предпочитаете. Сейчас я верну вам таймер и сообщите нам, поступят ли деньги в течение следующих 7 дней.

С уважением,

Ник

Здравствуйте, он еще не прибыл и продолжается почти месяц с тех пор, как чек якобы был обработан для оплаты. Почти 5 месяцев с тех пор, как я отправился на отмену. Честно говоря, при таких темпах у меня уйдет год, чтобы получить свои платежи. 25 августа был обработан чек.

Уважаемый SlotsGarden,

Есть ли способ отследить отправленный игроку чек? Кроме того, есть ли способ получить у игрока какое-то подтверждение того, что оно действительно было отправлено?

Ник, они обычно дают номер для отслеживания, но я не получил ничего, что наводит меня на мысль, что он все еще остается там месяц спустя.

Привет, Кристена21,

Проверьте свою электронную почту, теперь должна быть доступна информация для отслеживания.

Лучший,

Ник и сад слотов

Ник (сад игровых автоматов) Я получил чек на 616,01 доллара за вывод средств 22 апреля, и он очистил мой счет. Не могли бы вы обработать следующий чек / снятие средств от 24.04.21 на 2000 долларов?

Спасибо

Привет Кристена21,

Мы не можем перейти к следующему платежу, пока он не будет полностью очищен в вашем аккаунте. Это может занять от нескольких дней до недель в зависимости от банка.

Дайте мне знать, когда чек будет очищен, и я приму меры для вас.

Лучший,

Ник и сад слотов

Дорогая Кристена21,

Пожалуйста, сделайте так, как вам советует казино, и сообщите нам, когда вы обналичите чек. Как только вы это сделаете, мы закроем жалобу как разрешенную. Однако, если следующий запрос на снятие средств посредством банковского перевода не будет обработан, сообщите нам об этом, и мы повторно подадим жалобу.

С уважением,

Ник

Привет,

Я обналичил чек на прошлой неделе и сегодня подтвердил, что он действительно очистил мой счет, и это так. Я позвонил в банк напрямую.

пожалуйста, переходите к следующему чеку на 2000 долларов, как указано выше.

Спасибо

Привет, Кристена21,

Большое спасибо за подтверждение, я посмотрю, что можно сделать, чтобы продвинуться дальше для вас.

Лучший,

Ник и сад слотов

Дорогой сад игровых автоматов,

Не могли бы вы так или иначе указать, сколько дней потребуется на обработку платежа? Было бы здорово закрыть жалобу, как только игрок получит свой полный выигрыш, даже если первоначальная жалоба касалась чека.

Всем привет,

Просто сообщаем, что следующий платеж был отправлен нашей третьей стороне казино и должен быть доставлен в течение следующих 3-10 рабочих дней. Следите за электронным письмом с информацией для отслеживания Kristena21 и не забудьте внести чек непосредственно на утвержденный банковский счет. Как и раньше, когда чек доставлен, депонирован и подтвержден в банке, мы можем приступить к следующему платежу.

Здесь еще многое предстоит сделать, однако, если Kristena21 захочет закрыть жалобу и заняться с нами напрямую, я могу попросить одного из моих агентов обратиться к ней, чтобы облегчить это. Она может открыть жалобу еще раз, если, конечно, она потребует. Просто дайте мне знать, я буду рад помочь в любом случае.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и сад слотов

С кем бы я имел дело напрямую, потому что до этого на мои электронные письма даже не приходили ответы, а в моих чатах мне говорили, что они обрабатываются, хотя на самом деле они не обрабатывались. Они просто сидели там.

Мне нужна была бы прямая линия общения с одним человеком, а не чат, в котором разные люди никуда не денутся.

Благодарность

Дорогой сад игровых автоматов,

Не могли бы вы сообщить игроку, кто и как будет ей помогать?

Также Кристена21,

Не могли бы вы посоветовать, хотите ли вы закрыть жалобу или оставить ее до тех пор, пока вы не получите все свои платежи. Но имейте в виду, что для получения полной выплаты может потребоваться больше времени, и жалобу также необходимо обновлять.

Привет Кристена21,

Мой заместитель менеджера Анабель связалась с вами лично по электронной почте, теперь вы в очень надежных руках. Просто нажмите «Ответить на ее электронную почту», и она уверит вас, что вы позаботитесь о вас до конца процесса вывода средств.

Если вас устраивает это решение, сообщите об этом команде casino.guru, чтобы они могли отметить дело как решенное.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и сад слотов

Привет

Я еще не получил подтверждение / отслеживание, что чек действительно был отправлен, поэтому я подожду, пока я его не получу.

Спасибо

Дорогая kristena21,

Вы связались с вышеупомянутой Анабель из казино?

Да, вчера я отправил ей электронное письмо. Все еще жду ответа. Спасибо

Хорошо, я получил письмо с отслеживанием! Ура!

Рад слышать это, Кристена. Желаете закрыть жалобу или дождаться поступления денег? Поскольку он был отправлен, и у вас есть номер для отслеживания, казино или мы ничего не можем сделать.

Я получил чек вчера. Итак, вы хотите закрыть это, и если у меня возникнут другие проблемы с получением остальных 6 проверок, откройте еще одну?

Ник Блэк,

Я получил чек, и он прошел через мой банк.

Не могли бы вы инициировать утверждение следующего платежа?

29.04.21 $ 1100,00

Спасибо!

Кристина Х ******

Дорогая Кристена,

Мы можем закрыть его и снова открыть позже или, если хотите, мы можем оставить его открытым до тех пор, пока не будут получены все чеки.

Пожалуйста, держите его открытым, пока не будут получены все чеки и все не будет оплачено, так как я все еще собираюсь выплачивать выплаты более 6 месяцев. 🤦‍♀️ Спасибо

Дорогая Кристена,

В этом случае я поставлю на вас таймер, пока не придут чеки. Я продлю его на 2 недели и, пожалуйста, дайте нам знать, если они приедут.

С уважением,

Ник

Привет

Я получил чек, и мой счет очищен, пожалуйста, начните обработку следующего платежа с 4.05.21.

ж спасибо

Дорогая Кристена,

Поскольку у вас еще больше обработанных запросов на снятие средств, я установлю таймер на более длительный период времени - 30 дней, чтобы нам не пришлось продлевать срок подачи жалобы. Пожалуйста, дайте нам знать, если произойдет какое-либо обновление.

Обновить:

Хорошо, я получил и обналичил еще один чек. Теперь перейдем к следующему. Я сообщил об этом Анабель в Slot Garden. Осталось еще 4 чека! Это был долгий процесс.

Спасибо, что сообщили нам. Снова установит таймер на более длительный период.

ОБНОВИТЬ:

Нам осталось пройти еще 3 чека.

Отличные новости. Сейчас это может быть отложено из-за приближающихся праздников. Держите нас всегда в курсе.

С уважением,

Ник

Дорогая Кристена,

Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что мы отклоним жалобу, если не получим ответа в течение следующих 7 дней.

Привет,

все еще жду последний чек 🙂 Почти готово!

Это потрясающе! Наконец-то я получил последний чек 🙂 Мне понадобилось всего 9 месяцев, чтобы мне все выплатили 🤦‍♀️ Спасибо за вашу помощь.

Здравствуйте Кристена,

Я рад слышать, что все ваши чеки прибыли. Теперь мы закроем жалобу как решенную. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вы столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник